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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.83
  • 食事4.23

部屋2

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-16 20:45:29

車で利用しましたが駐車場も有り立地は便利でした。雨の中、駐車場の係の方がずっと待機していて誘導して下さり有り難かったです。お部屋からのレイクビューも天気が良ければ楽しめたかと思いますが宿泊当日はあいにくのお天気と翌朝も霧が立ちこめよく見えませんでした。お部屋はいろいろと工夫されている事がよくわかります。でも、スタジオツインにしても狭過ぎでした!歩くのもままならないくらいで荷物を置くのにも苦労しました。また、窓は開けられないようにカギがして有り、空調も個別空調ではないので暖房は暑くて入れられず、とても狭く湿気のこもった空間で、空気が薄くなったような息苦しさで大変でした。窓も結露してしまっていました。ベッドもなぜかとても高くしてあり乗り降り?が大変でした。狭さと息苦しさだけでもリピートは考えてしまいます。。。せめて窓を数cmでも開けられたならと思いました。シングルとしてなら少しは有りなのかも。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015-12-18 16:09:16

投稿者様、この度は天然温泉の松江ニューアーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
天気が終日悪かったようで残念な思いをされたとの事、大変心苦しく思っております。
ご滞在いただきましたスタジオツインの広さについて、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その他にも18.7平米のレイクビューツインのお部屋もご用意しております。次回ご利用の機会には是非ご検討頂ければ甚大に存じます。
窓ですが危険防止のため部屋によって自由に開けることができなくなっております。申し出があればこちらでお開けしております。
今後とも、投稿者様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。だんだん

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアルOPEN★【別館】レイクビュー!スタジオツイン禁煙朝食付~おしゃれにリニューアル~
ご利用のお部屋
【【別館】レイクビュー・スタジオツイン(禁煙)】