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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
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今思い出してもやはり最悪だったな~と思います。縁結びプランでしたがチェックアウト時に渡されても。引き換えに行く時間がない。なのでお断りしました。そういう心遣いが足りない。渡せばいいってものでもないしね。4月22日に宿泊しましたが夕陽はかなり遠く(当然ホテルからは見えない)外に出ていかにとみられません。一応参考までに。コンビニ等は一階にヤマザキがあります。
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ご投稿者様この度は、私ども松江ニューアーバンホテル本館にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。ご利用の際には、特典付きのプランをお選びいただきましたにも関わらず私どもの不手際で特典がお客様にお渡しできておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。さらにチェックアウトの際のお声がけもお客様への配慮が足りておらず重ねてお詫び申し上げます。この度お客様から頂きましたご指摘を受け、早急に業務手順の改善をするよう指導をいたしました。今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。この度はご利用ご投稿ありがとうございました。松江ニューアーバンホテルフロント予約マネージャー 山根陽子
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
今思い出してもやはり最悪だったな~と思います。
縁結びプランでしたがチェックアウト時に渡されても。引き換えに行く時間がない。なのでお断りしました。そういう心遣いが足りない。渡せばいいってものでもないしね。
4月22日に宿泊しましたが夕陽はかなり遠く(当然ホテルからは見えない)外に出ていかにとみられません。一応参考までに。
コンビニ等は一階にヤマザキがあります。
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ご投稿者様
この度は、私ども松江ニューアーバンホテル本館にご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご利用の際には、特典付きのプランをお選びいただきましたにも関わらず私どもの不手際で特典がお客様にお渡しできておらず
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
さらにチェックアウトの際のお声がけもお客様への配慮が足りておらず重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様から頂きましたご指摘を受け、早急に業務手順の改善をするよう指導をいたしました。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
この度はご利用ご投稿ありがとうございました。
松江ニューアーバンホテル
フロント予約マネージャー 山根陽子