徹3837様
　この度は私ども松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、スタッフの対応につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
　しかしながらお部屋の壁紙につきまして大変ご不快な思いをなされました事をお詫び申し上げます。
　ご滞在を頂きましたお部屋の状況を確認いたしました所、お便りの通り、剥がれを確認いたしました。
　頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後とも改善、修繕に努めて参る所存でございます。
　どうか、今後とも御贔屓に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿を頂きありがとうございました。