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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-02-01 22:21:17
3.0
投稿日：2018-05-01 16:01:23
総合3
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nunobikiwalkさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
4月29日に宿泊、夜8時に車で到着すると駐車場に案内されたが、路面でむちゃくちゃ狭いスペースに案内され、何度か切り返してやっと駐車できた。
チェックインをしようとフロントに行くと宴会場で宴会をしてたと思われる地元のおっちゃんたちが酔っぱらってて、チェックイン待ちの客を無視してフロントにタクシーを依頼、信じられない光景でした。
翌朝のバイキングの朝食は狭いところに詰めこんだ席を案内されました。食事はまあまあでした。
大浴場は朝に利用しましたが、広くてのんびりできました。
良く言えば、ビジネスでも観光でも利用できるリーズナブルなビジネスホテル、悪く言えば、どんな客でも部屋や食堂に詰め込み、車も停めれるだけ停めさせる古いビジネスホテルです。
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nunobikiwalk様
この度は私ども松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご来館時のご感想として、ご到着時にホッとされました所に、ご不便、ご不快な感をお受けになりました事に、厚くお詫びを申し上げます。
当館は、お車でお越しの際には、満車の時にでも、どうにか駐車が出来るように創意工夫を凝らしております。
また、お祝いから慶弔・御祭礼の仕上げまで、様々な御用途で来館をなさいますお客をお迎え致しております事から、私共の力不足により、たまたま混み合っておりました際、nunobikiwalk様へ十分な配慮を致しかねました事に、残念な気持ちでいっぱいでございます。
このような中、館内に御座います温泉浴場に於いては、ご満喫を頂きました事に多少なりの安堵をしております。
今後ともお客様に必要とされる施設を目指して改善を施して参りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿をいただきありがとうございました。