楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
立地5
9月5日に宿泊しました。チェックインの際、私を対応してくれた方は、プラン特典の説明もなかったですし、一緒にチェックインした友人はパワーストーンプレゼントのお店の営業時間を間違えて伝えられました。渡されたチケットの営業時間が正しかったのですが、違う時間を伝えられると、新しい情報として受け取ってしまうので、フロントの方は確認してから伝えていただきたかったです。また翌朝の朝食は、多くの方がおいしいとコメントされていましたが、思ったほどではありませんでした。温かいものが置かれているふたは蒸気で曇っていましたが、保温されていません。私は8時過ぎに行ったので、冷めていました。温かいものは温かい状態で提供していただけると嬉しかったです。朝食会場の展望は素晴らしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの際に的確なご案内をいたしかねました事、また一貫性につきまして不十分な対応となりました事に深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の際に参照いたしたく、また、朝食につきましては、御召し上がりの温度管理につきご指導を頂きました。今後とも安全、安心かつ適温、またお子様からご年配の方々に安定してご堪能を頂きますように精進して参りたいと存じます。ご指摘をいただき、ありがとうございました。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
9月5日に宿泊しました。チェックインの際、私を対応してくれた方は、プラン特典の説明もなかったですし、一緒にチェックインした友人はパワーストーンプレゼントのお店の営業時間を間違えて伝えられました。渡されたチケットの営業時間が正しかったのですが、違う時間を伝えられると、新しい情報として受け取ってしまうので、フロントの方は確認してから伝えていただきたかったです。また翌朝の朝食は、多くの方がおいしいとコメントされていましたが、思ったほどではありませんでした。温かいものが置かれているふたは蒸気で曇っていましたが、保温されていません。私は8時過ぎに行ったので、冷めていました。温かいものは温かい状態で提供していただけると嬉しかったです。朝食会場の展望は素晴らしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は松江ニューアーバンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に的確なご案内をいたしかねました事、また一貫性につきまして不十分な対応となりました事に深くお詫びを申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の際に参照いたしたく、また、朝食につきましては、御召し上がりの温度管理につきご指導を頂きました。
今後とも安全、安心かつ適温、またお子様からご年配の方々に安定してご堪能を頂きますように精進して参りたいと存じます。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。