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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.04
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.87
  • 食事4.36

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-12 17:14:56

2月5日から二泊しました。
他の人のレビューを見て、別館にしておいて正解でした。ちょうど二年ぶりに雪が降ったタイミングだったので、もし本館に泊まっていたら、温泉のために雪の中を別館まで行くのは寒くて大変だったと思います。
あと、お風呂の手ぬぐいの場所がわかりにくく、部屋からバスタオルだけもって温泉に行ったら、脱衣所に手ぬぐいがないので、一度脱いだ服をまた着て取りに行くはめになりました。脱衣所に置くか、もっとわかりやすい場所に置いていただけたほうがよかったです。

食事は朝食バイキングでしたが、種類も豊富で、どれも美味しかったです。
雪のため、ちょっと予定が狂ってしまいそうでしたが、タクシーの手配など、ホテルの方のサービスは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020-02-15 13:57:47

投稿者様

この度は松江ニューアーバンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、寒い中当館にお越しいただき、感謝を申し上げます。

しかしながら、御滞在時には温泉浴場を御利用の際、大変ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の際に検討して参ります。

この様な中、朝食の味や種類、またタクシー手配の対応にまで特筆を下さいました事にささやかながら安心をしておりますものの、楽観視をせず、今後とも改善に取り組んで参りたいと存じております。
また温泉や朝食を御利用に御来館下さいませ。

ご投稿を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン◆朝食付】連泊がお得!宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】ツイン■18平米・シティービュー(禁煙)】

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