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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.85
  • 食事4.25

風呂5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-08 20:15:21

11月6日に宿泊しました。
チェックイン後、部屋に入ってバスルームを開けると便の匂いがこもっていました。
換気扇のスイッチも見当たらず水を流しましたが、改善させず次の日までそのままでした。
その他の設備については金額的には十分でしたが、窓が開かないのは不安でした。
それ以外はよかったです。朝食は大満足で、お風呂の泉質もよかったです、また宿泊や日帰り温泉でも利用したいと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021-11-12 18:50:20

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バスルームの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。換気扇につきましては24時間回っております。消臭スプレーを貸出用として準備することを検討させていただきます。皆様に満足していただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。また、松江に来られる際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】シングル(エキストラベッド)■14平米(禁煙)】