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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.87
  • 食事4.27

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-01 20:26:18

ディナー付きの本館プランで、景色と食事は大満足です。食事会場の従業員が感じ良く、内容もすごく充実しておりました。
お部屋は寒い時期は厳しいです。便座が冷たいし、大浴場が別館で行き来が大変。
大浴場は脱衣場、洗い場が混雑していて渋滞してました。その上、その混雑の中に従業員が清掃に入って来て、やっつけ仕事的に床をワイパーしてましたが、客の足にワイパーをぶつけてて最悪だなと思いました。まるで客が邪魔みたいな感じな態度でした。
フロントにいる従業員は感じよく、びしょ濡れの荷物もタオルで拭いて下さり親切にして頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022-05-06 14:51:07

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館からの景色、お食事満足していただき嬉しく思います。
しかし、本館別館への移動、便座などご迷惑をおかけし申し訳ございません。今一度、おもてなしの心を全員が持ち、皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付プラン】季節のディナービュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド4.5畳■宍道湖一望(禁煙)】