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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.25

サービス5

ICOさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ICOさん [40代/女性] 2022-12-14 01:16:34

友達と別行動になったので、ひとりで本館に泊まりました。
〇良かった点
 アメニティが豊富。チェックイン時はほぼ全部空でしたが後で行ったら補充されていてほっとしました。ヘアパックや石鹸などもあってお風呂に付いてないのかな?と思いきや普通に揃ってました。ありがたいのですが何故あれれほど?てくらい色々ありました。
 自転車借りられるのは本当に重宝しました。松江城はもちろん、歩くと40分かかる飲食店へも早くいけました。ギアもペダルも軽く乗りやすくて気持ちよかった。
いろんな意味でありがたかったです。
●悪かった点
 部屋に入ったらトイレが臭かったです…。トイレのドアを開けたまま換気扇回してしばらくしたら消えました。それまでは臭かったです…
 エアコン付けたら暖房なのに冷風が出ました…。これまたしばらくつけたままにしたらちゃんと温風が出ました。それまでは寒かったです…
 入り口のドア越しに廊下を通る人の声が漏れ聞こえました。それだけならまだ良かったのですが、お向かいの人らしきイビキがしばらく轟いておりました…。どの音もとても大きくて、ドア開けたままだった?と確認したくらいです。女一人だったもので、割と怖かったです。

以上、コスパは良かったんですがどこまで妥協できるかにかかると思います。
お風呂は悪くはなかったですが、やはり本館→別館への移動が面倒。朝風呂は断念しました。
食事はレイクビューは良かったですが中身はごく普通でした。
ホテルの従業員は皆さま親切でした。

別館だとまた違うと思いますが、ご参考までに。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022-12-14 15:00:54

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティや貸し出し品、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながらお部屋につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(喫煙)】