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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
三連休の利用とはいえ、食事なし狭い部屋でほぼ寝るだけの利用で、一人一泊一万二千円は高かった。また、本館という名の旧館でとてもホテルとは言えないような施設でした。
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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館(島根県)
2.0
投稿日:2023-10-11 12:18:48
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みぞろさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
三連休の利用とはいえ、食事なし狭い部屋でほぼ寝るだけの利用で、一人一泊一万二千円は高かった。
また、本館という名の旧館でとてもホテルとは言えないような施設でした。
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この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中のご不満につきまして、お詫び申し上げます。口コミ内容に対して、ご不快な思いをされたことを重く受け止めております。価格に関しまして、三連休の繁忙期においては通常より料金が上がってしまうことがございますこと、お詫び申し上げます。来訪者の皆様にリーズナブルなプランをご提供できるよう、検討してまいります。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。