楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
魚一での夕食つきのコースでお世話になりました。台風の来る夜にもかかわらず混んでいて、人気のお店なのかと感じました。食事内容も納得でした。台風の朝は市内の鉄道・バスがすべて運休にもかかわらず、早朝から大勢の方が働いていて頭が下がりました。朝食のバイキングは、名産品もならびおかゆもあったりと、おいしくいただきました。暴風の中、マイクロバスで駅へも無事に送っていただきありがとうございました。残念だったのは二点です。女性限定!! アメニティーセット、もれなく差し上げます。(シャンプー・リンス・洗顔フォーム・化粧水・コットン・綿棒)これについては、残念ながら妻は漏れてしまったようです。ほかのお客さんに、女性の方にといって渡しているのを聞いて、私はもらっていないとブツブツいっていましたが、宿泊ブランによる違いだろうといって取り合わなかったのですが、いま確かめるともれなくとの記載ですから、不当表示か不当な扱いを受けたのかのどちらかです。もう一点はほかの方も書いていますが、健康増進法についての掲示を温泉の脱衣場に出していながら、脱衣場を出たところは室内にもかかわらず喫煙可でした。こちらは当然法律違反のレッドカードです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。良かった点だけでなく、悪かったところも適切にご指摘頂き、恐れ入ります。アメニティーをお渡ししていなかったことに付きましては、本当に申し訳ございませんでした。禁煙、喫煙に付きましては、禁煙室、禁煙階はもとより、お客様に随分とご協力を頂いて、レストランでの朝食時は禁煙にしております。が、全館禁煙にするには、まだ難しい点があり、喫煙場所を含めてただ今検討中です。改善のための貴重なご意見の一つとして承ります。アメニティーの件、重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを心よりお待ちしております。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
魚一での夕食つきのコースでお世話になりました。
台風の来る夜にもかかわらず混んでいて、人気のお店なのかと感じました。
食事内容も納得でした。
台風の朝は市内の鉄道・バスがすべて運休にもかかわらず、早朝から大勢の方が働いていて頭が下がりました。朝食のバイキングは、名産品もならびおかゆもあったりと、おいしくいただきました。
暴風の中、マイクロバスで駅へも無事に送っていただきありがとうございました。
残念だったのは二点です。
女性限定!! アメニティーセット、もれなく差し上げます。
(シャンプー・リンス・洗顔フォーム・化粧水・コットン・綿棒)
これについては、残念ながら妻は漏れてしまったようです。
ほかのお客さんに、女性の方にといって渡しているのを聞いて、私はもらっていないとブツブツいっていましたが、宿泊ブランによる違いだろうといって取り合わなかったのですが、いま確かめるともれなくとの記載ですから、不当表示か不当な扱いを受けたのかのどちらかです。
もう一点はほかの方も書いていますが、健康増進法についての掲示を温泉の脱衣場に出していながら、脱衣場を出たところは室内にもかかわらず喫煙可でした。こちらは当然法律違反のレッドカードです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。良かった点だけでなく、悪かったところも適切にご指摘頂き、恐れ入ります。アメニティーをお渡ししていなかったことに付きましては、本当に申し訳ございませんでした。禁煙、喫煙に付きましては、禁煙室、禁煙階はもとより、お客様に随分とご協力を頂いて、レストランでの朝食時は禁煙にしております。が、全館禁煙にするには、まだ難しい点があり、喫煙場所を含めてただ今検討中です。改善のための貴重なご意見の一つとして承ります。アメニティーの件、重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを心よりお待ちしております。