宍道湖沿いの立地で展望浴場からの景色を楽しみにしていましたが、窓ガラスが結露しまくりで全く夜景が見えませんでした。
前日に宿泊したホテルの展望浴場の窓ガラスが全く結露していなかったため、大変残念でした。また確か11日21時前後に入浴したのですが、シャワーと蛇口からはぬるいお湯しかでなくて頭を洗う時などは冷たい思いをしました。女風呂では冷たい水しかでなかったらしいです。翌朝にはちゃんと湯がでました。直接苦情を言いませんでしたが原因の調査と時々チェックされて張り紙等を貼られるなどの対応をお願いします。
また「縁結びプラン」で予約したのですがチェックアウトの時も何もアナウンスがなかったです。もう１点、２名での宿泊でしたがなぜか部屋内のスリッパが１つでした・・・。どこに問題があるのかを調査し御対応願います。
部屋は宍道湖の反対側でしたが大変キレイでタバコの臭いなども全くありませんでした。素泊まりでしたが大変便利のよい場所なのでまた利用したいと思います。