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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.33
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.83
  • 食事4.25

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-24 12:12:32

本館に宿泊しました。防音が全くなされておらず、隣の騒ぎ声やドアの開け閉めが夜中まで聞こえました。また、部屋に変な虫がいて、たくさんさされてしまい、結局痒くて寝ることができませんでした。
料金に見合った施設なのかもしれませんが、窓もあけておりませんでしたし、せめて虫はなんとかしていただきたいです。他にもこの苦情はありませんか?
朝食は種類も多く、また景色もよくて大変よかったです。
なお、本館と別館の差(設備、せービスとも)が激しいので、みなさんには別館へのお泊りをお勧めします。
フロントの方も本館はすこし暗い感じでしたが、別館の方は非常にさわやかでした。
ただし、場所もいいですし、料金にみあった施設だと思います。別館に泊まっていれば、きっと文句なしだったと思います。

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2007-05-15 09:57:39

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角のご利用でしたのに、いろいろとご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。早速、防虫と、殺菌の処理を致しました。また、本館と別館に関してのご感想も、貴重なご意見として、今後の改善のために役立てたいと存じます。重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。