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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
予め禁煙室を希望していたので部屋自体は良い香りがしていました。しかし、ベットの布団などは多少煙草の臭いが残っていました。それから、最初は臭わなかったのですが、夜になってバス・トイレの中が物凄い煙草臭くなっていました。廊下に出ると煙草の臭いがしていたので、おそらく隣の部屋の煙草の煙が換気扇を通って侵入してきたのでしょう。禁煙フロアーにしてほしいです。フロントの対応などは良く、大浴場も疲れが取れ、ホテル内のレストランも意外と美味しかったです。松江に行ったときはまた利用したいと思いますが、禁煙対策を強化して頂くと幸いです。
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ご来館、ご投稿、誠にありがとうございます。タバコの臭いに付きましては、大変申し訳ございませんでした。事前に、強力なオゾン発生装置で、脱臭殺菌を行っていたのですが、ベットの布団などに多少臭いが残っていたとのこと。今後は、オゾンを発生させる時間を今まで以上に長くするなどの措置を考えます。また、浴室の中が、夜になってタバコの臭いがすることに付きましては、早急に原因をつきとめ、対策を講じます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
予め禁煙室を希望していたので部屋自体は良い香りがしていました。しかし、ベットの布団などは多少煙草の臭いが残っていました。それから、最初は臭わなかったのですが、夜になってバス・トイレの中が物凄い煙草臭くなっていました。廊下に出ると煙草の臭いがしていたので、おそらく隣の部屋の煙草の煙が換気扇を通って侵入してきたのでしょう。禁煙フロアーにしてほしいです。フロントの対応などは良く、大浴場も疲れが取れ、ホテル内のレストランも意外と美味しかったです。松江に行ったときはまた利用したいと思いますが、禁煙対策を強化して頂くと幸いです。
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ご来館、ご投稿、誠にありがとうございます。タバコの臭いに付きましては、大変申し訳ございませんでした。事前に、強力なオゾン発生装置で、脱臭殺菌を行っていたのですが、ベットの布団などに多少臭いが残っていたとのこと。今後は、オゾンを発生させる時間を今まで以上に長くするなどの措置を考えます。また、浴室の中が、夜になってタバコの臭いがすることに付きましては、早急に原因をつきとめ、対策を講じます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。