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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.83
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-09 19:58:19

美術館入場券を事前に送って貰えたは非常に良かったです。
エアコンが各部屋で暖房・冷房を設定できなかったのは残念な点ですが、
窓を開ける対処に即応してくださったのは良評価です。
夕食は本館のレストランを利用したのですが、テーブル席が喫煙場所と
壁一枚隔てただけで煙や臭いが侵入してきたのはせっかくの釜飯定食が
台無しになっていました。料理を大事にするなら完全禁煙にしてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【日本一の庭園】足立美術館入場券付宿泊プラン
【別館】セミダブル(1~2名)★無線LAN接続OK

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2009-06-22 07:39:44

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回のご利用では、折角、「非常に良かった」とか、「良評価」というコメントも頂け、こちらもうれしく存じます。ただ、夕食のレストランで、煙草の煙や、臭いが入ってきたとこと、ご不快な思いをなさったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。朝食のレストランでは、朝食時には、完全に禁煙にしております。が、夕食時には、やはり、ご宴会にご利用のお客様もいらっしゃいますので、完全に禁煙ということが難しいのが現状です。今後の改善のための貴重なご意見として承ります。重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日本一の庭園】足立美術館入場券付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル(1~2名)★無線LAN接続OK】