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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.25

総合3

ワンワン7655さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ワンワン7655さん [30代/女性] 2010-01-12 12:22:56

格安プランなので、こんなものかな…と思いつつ宿泊。
立地も風呂・食事も悪くない(良くもないですが)のに、とにかく気の利かなさ、気配りのなさばかり目に付きました。

いくら喫煙部屋でもタバコ臭が酷すぎる!もう少し換気などに気を使って下さい。(禁煙ルームに換えて頂きました。対応普通。)
食事その他普通、という印象がありますが、本館の設備や部屋の古さやメンテナンスの悪さが目に付きます。古いのは仕方ないですがもう少し気を配ってください。
浴衣の貸出も、あんな所にゴチャッと並べてあるだけではかえって汚らしい印象。フロント奥から柄の悪そうな男性が出入りするのも気になります。休憩中なのかもしれませんが、客の前を素でうろつかれるのは不快です。
最低限のラインはクリアしているが、それだけ。という感じ。覇気もなく全体に停滞した雰囲気。

安くても、これじゃ嫌だな…。
というか、安くても満足度の高い宿は全国にたくさんありますよ。
精進してください。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定5室!!】30種類の朝食バイキング&展望温泉付宿泊プラン♪
【本館】セミダブル(1~2名)★無線LAN接続OK

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2010-01-21 07:23:15

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回、色々な点で、大変厳しいご感想や、ご意見を頂戴しました。折角ご利用頂きましたのに、タバコ臭などで、ご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後は、部屋の点検や、オゾン消臭機による消臭にもっと力を入れたいと存じます。それと従業員の出入りなどにも重々気を付け、さらには、停滞した雰囲気を何とか打破できるよう心がけたいと存じます。重ねてお詫び申し上げ、スタッフ全員で「精進」致したいと存じますので、今後は、隣の温泉があります別館のご利用もお考え頂いて、またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定5室!!】30種類の朝食バイキング&展望温泉付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル(1~2名)★無線LAN接続OK】