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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声
風呂3
建物が古い、手入れがされていない。角部屋だったが、凹の門にテレビをおいてあるので、死角になり一部でしかテレビがみれない。最悪別館の温泉に行くにも、雪の降る中思いっきり外の通路を渡っていかなければならない・・ホント最悪な設備です。30年前はこれでもよかったかもしれないが、今は眺めだけ!お客様の立場でもっと、改善してほしい二度と泊まりたくないホテルです。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、レイクビューの本館和室をご利用頂きましたのに、テレビが見にくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、テレビの位置を改善したいと存じます。また、お部屋の手入れがされていないとのこと。部屋の掃除は、専門のメイクスタッフが行っていますが、汚れでもございましたでしょうか。ご不快な思いをなさったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は、本館に付きましては、ありきたりの言葉になりますが、今まで以上に改善の努力を続けたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
建物が古い、手入れがされていない。
角部屋だったが、凹の門にテレビをおいてあるので、死角になり一部でしかテレビがみれない。最悪
別館の温泉に行くにも、雪の降る中思いっきり外の通路を渡っていかなければならない・・ホント最悪な設備です。
30年前はこれでもよかったかもしれないが、今は眺めだけ!
お客様の立場でもっと、改善してほしい
二度と泊まりたくないホテルです。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、レイクビューの本館和室をご利用頂きましたのに、テレビが見にくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、テレビの位置を改善したいと存じます。また、お部屋の手入れがされていないとのこと。部屋の掃除は、専門のメイクスタッフが行っていますが、汚れでもございましたでしょうか。ご不快な思いをなさったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は、本館に付きましては、ありきたりの言葉になりますが、今まで以上に改善の努力を続けたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。