楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
三度ほどお世話になっていますが、今回、直前に部屋を変更したので、本館に宿泊になりました。部屋が煙草の匂いがきつくて臭かったので、二泊はちょっとつらかったです。古いお部屋なのもわかっていますが、もう少し、改善をしたらどうかと思います。消臭スプレーはありましたが、部屋事態にしみついた匂いは消せないものですね。家に帰ってから荷物をほどくと、かなりたばこの匂いが服やバックにしみついていて、洗濯も大変でした。煙草を吸わない人もいるので考えてほしいと思います。毎回松江に来た時はお世話になっているので、ちょっと残念でした。これからは必ず禁煙の指定をさせていただこうと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、何回もご利用頂いているにもかかわらず、今回、部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。普段から、禁煙でない部屋も、タバコの臭いなどが残っていますと、オゾン消臭機で消臭、殺菌をしています。が、今回は、それがもれてしまったようです。今後は、禁煙室以外の部屋の、臭いのチェックや、消臭にもっともっと力を入れ直したいと存じます。次回からは、おっしゃる通り、できましたら、ご面倒でも「禁煙」の指定を、必ずお願いします。最後に、重ねてお詫び申し上げ、別館ともども、またのお越しを、心よりお待ちしております。
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
三度ほどお世話になっていますが、今回、直前に部屋を変更したので、
本館に宿泊になりました。
部屋が煙草の匂いがきつくて臭かったので、二泊はちょっとつらかったです。
古いお部屋なのもわかっていますが、もう少し、改善をしたらどうかと思います。
消臭スプレーはありましたが、部屋事態にしみついた匂いは消せないものですね。
家に帰ってから荷物をほどくと、かなりたばこの匂いが服やバックにしみついていて、
洗濯も大変でした。煙草を吸わない人もいるので考えてほしいと思います。
毎回松江に来た時はお世話になっているので、ちょっと残念でした。
これからは必ず禁煙の指定をさせていただこうと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、何回もご利用頂いているにもかかわらず、今回、部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。普段から、禁煙でない部屋も、タバコの臭いなどが残っていますと、オゾン消臭機で消臭、殺菌をしています。が、今回は、それがもれてしまったようです。今後は、禁煙室以外の部屋の、臭いのチェックや、消臭にもっともっと力を入れ直したいと存じます。次回からは、おっしゃる通り、できましたら、ご面倒でも「禁煙」の指定を、必ずお願いします。最後に、重ねてお詫び申し上げ、別館ともども、またのお越しを、心よりお待ちしております。