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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食つき１泊が７０００円でしたが、到着して即「そりゃ、ないでしょ」って感じです。松江駅近くでは、同じレベル、朝飯つきで、４０００—５０００円程度です。泊まって失敗したと思える、近年まれに見る費用対効果の悪さです。部屋が狭い、決して綺麗じゃない、廊下・部屋がかび臭い、など。松江はホテルが安いので、このくらい出せばかなりのレベルを期待するのですが大はずれでした。インターネットで予約するというのは、実物が見れないので、やはり楽天トラベルとしても、適正価格レベルかどうか調査をする必要があるのではないでしょうか。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、折角当ホテルの別館をご利用頂きましたのに、ご希望に添えず、また、臭いに付きましては、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。部屋や廊下の臭いに付きましては、毎日、メイクのスタッフや、フロントが、チェックし、オゾン消臭機や、消臭スプレーなどで、殺菌、消臭しています。が、今回は、点検漏れか、消臭の時間が短かったものと考えられます。今後は、もっと点検をきちんとし、消臭の時間を長くするよう、重々注意を致します。なお、お部屋には、消臭スプレーを常備して、お客様にご自由にお使い頂いています。また、料金に付きましては、当ホテルの本館や、同じグループで、ＪＲ松江駅前にありますアーバンホテルでは、別館よりもリーズナブルな料金設定をしています。是非、そちらの方もお考え頂いて、重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
朝食つき１泊が７０００円でしたが、到着して即「そりゃ、ないでしょ」って感じです。
松江駅近くでは、同じレベル、朝飯つきで、４０００—５０００円程度です。
泊まって失敗したと思える、近年まれに見る費用対効果の悪さです。
部屋が狭い、決して綺麗じゃない、廊下・部屋がかび臭い、など。
松江はホテルが安いので、このくらい出せばかなりのレベルを期待するのですが
大はずれでした。
インターネットで予約するというのは、実物が見れないので、やはり
楽天トラベルとしても、適正価格レベルかどうか調査をする必要が
あるのではないでしょうか。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、折角当ホテルの別館をご利用頂きましたのに、ご希望に添えず、また、臭いに付きましては、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。部屋や廊下の臭いに付きましては、毎日、メイクのスタッフや、フロントが、チェックし、オゾン消臭機や、消臭スプレーなどで、殺菌、消臭しています。が、今回は、点検漏れか、消臭の時間が短かったものと考えられます。今後は、もっと点検をきちんとし、消臭の時間を長くするよう、重々注意を致します。なお、お部屋には、消臭スプレーを常備して、お客様にご自由にお使い頂いています。また、料金に付きましては、当ホテルの本館や、同じグループで、ＪＲ松江駅前にありますアーバンホテルでは、別館よりもリーズナブルな料金設定をしています。是非、そちらの方もお考え頂いて、重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。