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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
ＪＲ松江駅からは遠いのですが、景色はとてもよかったです。予約したのに空きがなく（？）新館に泊まれたので風呂に行くのが楽でした。朝食は面倒なので新館の洋食にしましたがおいしくなかったです。本館のバイキングにした方が良かったかなと思いました。あとポイントギフトカードは渡してくれませんでしたが、どうなってるのしょうかね？新館のフロントに引き継げてないんじゃないのでしょうかね。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、ご利用頂きましたのに、ポイントギフトカードをお渡ししていなかったこと、誠に、申し訳ございませんでした。ホテル内での連絡、チェックイン時の確認などの不徹底によるもので、こちらの不手際でございました。お詫び申し上げます。至急、お送りさせて頂きますとともに、今後、こういうことの無いように、スタッフ間の連絡、確認を徹底し、また、それらを複数の者で行うよう重々注意を致します。重ねてお詫び申し上げ、何卒、ご容赦の上、今後ともご利用頂きますよう、心よりお願い致します。
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
ＪＲ松江駅からは遠いのですが、景色はとてもよかったです。
予約したのに空きがなく（？）新館に泊まれたので風呂に行くのが楽でした。
朝食は面倒なので新館の洋食にしましたがおいしくなかったです。
本館のバイキングにした方が良かったかなと思いました。
あとポイントギフトカードは渡してくれませんでしたが、どうなってるのしょうかね？
新館のフロントに引き継げてないんじゃないのでしょうかね。
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ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、ご利用頂きましたのに、ポイントギフトカードをお渡ししていなかったこと、誠に、申し訳ございませんでした。ホテル内での連絡、チェックイン時の確認などの不徹底によるもので、こちらの不手際でございました。お詫び申し上げます。至急、お送りさせて頂きますとともに、今後、こういうことの無いように、スタッフ間の連絡、確認を徹底し、また、それらを複数の者で行うよう重々注意を致します。重ねてお詫び申し上げ、何卒、ご容赦の上、今後ともご利用頂きますよう、心よりお願い致します。