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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
他のコメントにもあるように、確かに古いです。が、大浴場も含め、きちんと清掃がしてあって、汚いという印象はもちませんでした。スタッフの方々も気持ちのいい応対をしてくださり、気持ちよく2泊させていただきました。滞在中、不満な点はなかったのですが、セキュリティーの面で少し気になったので、少しご検討いただけないかと思います。１点目は部屋のドアがオートロック対応でなく、ルームキーでの施錠もできないことです。ドアノブの中央をポチッと押してから閉めるタイプでしたが、そうと知らずに施錠せずお風呂に出かけてしまいました。次の日には廊下で出会った年配の方から「施錠できないのだけれど」と声をかけられました。2点目は大浴場の脱衣場です。最近のホテルはたいていの場合、乱れ籠がむき出し状態ではなくて、かぎつきのロッカーになっているものが多いと思います。女性浴場の入り口にもロックはなく、いくらでも出入りできる状態だったので、少し気になりました。私が利用したときは、ホテルの屋上でビアガーデンをやっていて、宿泊客以外も建物に自由に出入りしている状態でした。外部からいくらでも人が入れる状態にあるので、セキュリティー対策にもう少し気を配っていただけると嬉しいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは、お言葉のとおり築年数がたっておりますが、館内、客室、レストラン等、清掃は念入りにおこなっております。お客様に対しましても日頃から、スタッフには、お客様目線に立ったサービスを行うよう、日頃より指導いたしております。そんな中で、お客様の滞在が、気持ちよくお過ごしいただけました事が、何よりうれしく存じます。しかしながら、ドアの施錠にかんしまして、チェックイン時のご説明不足で大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、ドアノブの件、大浴場のロッカー、女性浴場の入口、他の事を含め、セキュリティー対策を万全なものとする為、関係部署と協議いたし改善してまいります。この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。フロントマネージャー 小豆澤
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
他のコメントにもあるように、確かに古いです。が、大浴場も含め、きちんと清掃がしてあって、汚いという印象はもちませんでした。スタッフの方々も気持ちのいい応対をしてくださり、気持ちよく2泊させていただきました。
滞在中、不満な点はなかったのですが、セキュリティーの面で少し気になったので、少しご検討いただけないかと思います。
１点目は部屋のドアがオートロック対応でなく、ルームキーでの施錠もできないことです。ドアノブの中央をポチッと押してから閉めるタイプでしたが、そうと知らずに施錠せずお風呂に出かけてしまいました。次の日には廊下で出会った年配の方から「施錠できないのだけれど」と声をかけられました。
2点目は大浴場の脱衣場です。最近のホテルはたいていの場合、乱れ籠がむき出し状態ではなくて、かぎつきのロッカーになっているものが多いと思います。女性浴場の入り口にもロックはなく、いくらでも出入りできる状態だったので、少し気になりました。
私が利用したときは、ホテルの屋上でビアガーデンをやっていて、宿泊客以外も建物に自由に出入りしている状態でした。外部からいくらでも人が入れる状態にあるので、セキュリティー対策にもう少し気を配っていただけると嬉しいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは、お言葉のとおり築年数がたっておりますが、館内、客室、レストラン等、清掃は念入りにおこなっております。お客様に対しましても日頃から、スタッフには、お客様目線に立ったサービスを行うよう、日頃より指導いたしております。
そんな中で、お客様の滞在が、気持ちよくお過ごしいただけました事が、何よりうれしく存じます。
しかしながら、ドアの施錠にかんしまして、チェックイン時のご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、ドアノブの件、大浴場のロッカー、女性浴場の入口、他の事を含め、セキュリティー対策を万全なものとする為、関係部署と協議いたし改善してまいります。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー 小豆澤