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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
宿泊当日はすごい雪の日で足元が悪かったせいもありますが松江しんじ湖温泉駅から思ったより遠くかんじました。 しかも看板が見えにくい！しかしフロントにいらした女性の方がとても気さくに迎えて下さって、慣れない雪道を歩いた疲れが少しとれた気がしました。（その日行った出雲大社が大雪でしたので・・）お部屋と食事は可もなく不可もなく・・本館と別館をつなぐ通路はなんとかならないでしょうか？出入り口のドアはかたいしあまりにも寒すぎます！本館にあるコンビニのようなお店もコンビニとはいえない品揃え（私たちの行った時間が16時すぎだったので中途半端な時間だったのかもしれませんが）お粗末な感じでした。しかし大浴場もそこからの景色もとても開放的でリラックスできました。なによりホテルの従業員の方々の接客態度は素晴らしいと感じました。みなさん気さくで親切な感じで、知らない所に来ているような気がしない、何回も来た事があると錯覚するような感じでした。（コンビニの店員さんは全くダメでしたが）料金などから考えても松江に用があればまた宿泊したいホテルです。
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この度は、大雪の足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。雪道を歩かれ大変お疲れだったと存じますが、当ホテルフロントのご対応で、少し疲れがとれたとのお言葉をいただき大変うれしく存じます。本館、別館の通路につきましては、皆様からご意見を頂戴いたしております。現在社内で検討いたしており、特に寒い中のご移動が少しでもしのげるよう改善を図りたいと存じます。コンビニエンスストアにつきましては、惣菜の品ぞろえは、普通のコンビニよりは少ないかもしれません。ですが、ご旅行のホテルでご利用いただくには十分かと存じますが、コンビニ従業員の接客指導と含め、検討いたしてまいります。そのような中、フロントの接客、大浴場とご評価いただき何より、お客様に親しみを持っていただけましたことが大変うれしく存じます。是非、次回松江にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、なお一層精進し、お待ちいたしております。この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。フロントマネージャー 小豆澤
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
宿泊当日はすごい雪の日で足元が悪かったせいもありますが松江しんじ湖温泉駅から
思ったより遠くかんじました。 しかも看板が見えにくい！
しかしフロントにいらした女性の方がとても気さくに迎えて下さって、慣れない雪道を
歩いた疲れが少しとれた気がしました。（その日行った出雲大社が大雪でしたので・・）
お部屋と食事は可もなく不可もなく・・
本館と別館をつなぐ通路はなんとかならないでしょうか？
出入り口のドアはかたいしあまりにも寒すぎます！
本館にあるコンビニのようなお店もコンビニとはいえない品揃え（私たちの行った時間が
16時すぎだったので中途半端な時間だったのかもしれませんが）お粗末な感じでした。
しかし大浴場もそこからの景色もとても開放的でリラックスできました。
なによりホテルの従業員の方々の接客態度は素晴らしいと感じました。
みなさん気さくで親切な感じで、知らない所に来ているような気がしない、
何回も来た事があると錯覚するような感じでした。（コンビニの店員さんは全くダメでしたが）
料金などから考えても松江に用があればまた宿泊したいホテルです。
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この度は、大雪の足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
雪道を歩かれ大変お疲れだったと存じますが、当ホテルフロントのご対応で、少し疲れがとれたとのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
本館、別館の通路につきましては、皆様からご意見を頂戴いたしております。
現在社内で検討いたしており、特に寒い中のご移動が少しでもしのげるよう改善を図りたいと存じます。
コンビニエンスストアにつきましては、惣菜の品ぞろえは、普通のコンビニよりは少ないかもしれません。
ですが、ご旅行のホテルでご利用いただくには十分かと存じますが、コンビニ従業員の接客指導と含め、検討いたしてまいります。
そのような中、フロントの接客、大浴場とご評価いただき何より、お客様に親しみを持っていただけましたことが大変うれしく存じます。
是非、次回松江にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、なお一層精進し、お待ちいたしております。
この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー 小豆澤