ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。部屋がタバコ臭かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。禁煙室でなくても、臭いのする部屋は、消臭と殺菌を兼ねた機械を使って、普段から消臭しています。が、今回は、漏れてしまったようです。今後は、点検や、消臭にもっともっと、注意をしたいと存じます。次回は、もしよろしければ、禁煙の部屋指定でご予約を頂いたほうがよろしいかなと存じます。何はともあれ、ご不快な思いをなさったことを、重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、本館和室のご利用で、概ねご満足頂いたようで、よろしかったです。私共のホテルは、ＧＷ期間中も、正月でも、料金は、全く変わりません。来年とおっしゃらず、夏休みにでも、また、お子様連れで、別館のレイクビューのツィン部屋を、２つでご宿泊になりませんか。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。女性の方で、温泉大浴場の、目隠しも兼ねた、「植木が無い方が良い」とのご意見は、初めてです。「外からは湯気で見えなくなることが多いので」というご意見もまた、初めてです。女性のお客様にとりましては、心強い貴重なご意見なのではないでしょうか。それと、今回は、夕食付きのプランで、その夕食も、ご満足頂いたようで、よろしかったです。コメントにもございますように、本当に「またのご利用を」心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、何回もご利用頂いているにもかかわらず、今回、部屋のタバコの臭いがきつかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。普段から、禁煙でない部屋も、タバコの臭いなどが残っていますと、オゾン消臭機で消臭、殺菌をしています。が、今回は、それがもれてしまったようです。今後は、禁煙室以外の部屋の、臭いのチェックや、消臭にもっともっと力を入れ直したいと存じます。次回からは、おっしゃる通り、できましたら、ご面倒でも「禁煙」の指定を、必ずお願いします。最後に、重ねてお詫び申し上げ、別館ともども、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、本館和室をご利用頂きました。主に、部屋と朝食についてのご感想を頂きました。簡潔な中にも、的を射た御意見も頂戴し、今後の改善のための貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回、本館、和室のご利用で、いろいろな点でお気に召して頂いたようで、何よりでございました。本当に「近くの出張が入る」ことを、願っています。が、出張でなくても、何回でもご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。まず、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。「にっこり弁当」のご飯のおかわりに付きましては、原則として、お部屋で召し上がって頂くための、しかも、格安のお得なプランですので、難しいところです。が、今後の改善の貴重な資料とさせて頂きます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、本館で夕食付きのプランをお選び頂いて、概ねご満足のようで、よろしかったです。ただ、温泉大浴場へは、隣の別館までご足労をお願いし、ご面倒をおかけすることになりました。申し訳ございませんでした。はっきり申し上げますと、それも含めて、料金が本館の方がお安くなっております。何はともあれ、今後は、本館、別館、両方トータルでお考え頂いて、またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。まず、返信がおそくなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご利用で、いろいろな点で、お気に召して頂いたようで、こちらも本当にうれしく存じます。今後は、６月になりますと、当ホテルの近くの月照寺が、「松江の紫陽花寺」といわれる位、沢山の花が本当に綺麗に咲きそろいます。本当に「またの」お越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。まず、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回、初めてのご利用で、別館にご宿泊、朝食は、二つレストランがある内の隣の本館の９階でバイキングをお選びでした。朝食を、隣の建物までご足労願いましたが、その分、宍道湖が見えて眺めが良かったということで、概ねご満足頂きました。こちらも本当にうれしく存じます。今後とも、本当にご利用の程、よろしくお願い申し上げます。なお、もし、お仕事で、一年に何回かこちらの方へお越しになることがありましたら、私共の会員になられることをお薦め致します。室料が割引になる他、ポイントに応じて、キャッシュバックや、ANAや、JALのマイレージに交換することなど、特典がいっぱいです。次回ご利用の際に、フロントにお申し付け下さい。またのお越しを,心よりお待ちしております。

いつも本当にありがとうございます。今後とも変わりませず、よろしくご利用の程、お願い申し上げます。

ご宿泊、そして投稿、大変ありがとうございます。簡潔ながら、私共にとって、本当にうれしいコメントです。本館のリピーターとして、年に何回ものご利用、誠にありがとうございます。ただ、これで、慢心することなく、普段からの改善の努力は続けたいと存じます。今後とも、変わりませずご利用の程、お願い申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。確かに、この投稿欄にもよく載りますが、朝食バイキングのレストランは、宍道湖などの眺めが良く見えるように、９階でしかも窓を広くしています。そのため夜景も、大変綺麗に見え、朝食の時や、昼間とは違った町に来たのではないかと錯覚するくらいです。次回は、是非、夜景もご覧になられることをお薦めしまし、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。残念ですが、本館の方が、別館より５年くらい前に建っています。そのため、やはり古いと感じられるお客様がいらっしゃるようです。ただ、これもこの投稿欄に度々載りますが、「立地と朝食（本館９階でのバイキング）」にご満足頂いたようで、本当にうれしく存じます。今後は、隣の別館のご宿泊で、朝食は、本館の９階でバイキングをというご利用を、お考えになられて、またのお越しを、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして有難うございます。

そしてお忙しい中ご投稿有難うございました。

私どもの設備は築年数も２０年を越え、一部改装、日々修理に勤めておりますが老朽化によりお客様にはご迷惑をおかけしている所もあるかと存知ます。
大変申し訳ございません。

この度お客様には価格、立地、そして宍道湖を眺めながらのバイキング朝食を大変ご満足頂いているとのお声を頂戴し、心から喜んでおります。

本当に有難うございます。

昨年から「おかゆ」や「ベーグル」もメニューに入れそして定番の朝からのカレーや惣菜も手作りで頑張っているので朝食担当のスタッフもきっとお客様のお声が励みになると思います。

今後ともプランや食事にも工夫を凝らし、よりお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので、宜しくお願いいたします。

次回のご来館お待ちいたしております。

いつもご利用ありがとうございます。

館内のレストランも気にいってご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。有難うございます。

特に寒い時期やお仕事でお疲れの時は館内でのお食事が良いですね。
また「こんなメニューがあったら嬉しい！」などリクエストがございましたらお気軽にお声がけ下さい。

お客様のお声のとおり、私どものホテルは宍道湖が目の前にあり、別館の３階の展望温泉から温泉に浸かりながら宍道湖を眺めていただけます。

きっと温泉に入ってゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。久しぶりでも、再度のご利用、本当にありがとうございます。何かが心に残っていて、また、あそこに行ってみるかと思って頂いたことが、うれしいのです。そして、以前とは、ＴＶなどかなり変わった部分もありますが、トータルで「以前通り」の満足感を感じられたようで、本当に嬉しく存じます。以前よりもプランも増えています。今後とも、変わりませず、ご利用の程、よろしくお願い申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回のご利用では、概ねご満足頂いたようで、よろしかったです。今後とも、となりの別館共々、ご利用をお考えになられて、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。リピーターとして、何回ものご利用、本当にうれしく存じます。リピーターのお客様は、何かご自分の楽しみがおありでしょうが、「しじみ汁」は、アミノ酸が多く含まれ、体にもよろしいと存じます。今後とも、変わりませず、ご利用の程、よろしくお願い申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回のご利用では、当ホテルの立地コンセプトをご理解され、ご満足頂いたようで、こちらもうれしく存じます。ＪＲ松江駅までは、朝７時～９時まで、３０分間隔で、無料送迎を行っています。お気軽にご利用下さいませ。またのお越しを、心よりお待ちしております。