ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「大変助かります」との、嬉しいコメント、本当にこちらもうれしく存じます。さらには、「また、利用させていただきます」との、これも私共にとって、このうえなくうれしいコメントです。本当に「またのご利用を」心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。リピーターとして、何度もご利用のこと、本当にうれしく存じます。返信が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。今回は、部屋が暑苦しかったとのこと、ご不快な思いをなさったことと存じます。お詫び申し上げます。エアコンは大丈夫でしたが、窓に付きましては、ご案内不足でした。お客様の安全面から、普段は、開かないようになっております。今後は、どうしてもという時には、フロントにお申し付け頂ければ、特別な器具でお開け致します。重ねてお詫び申し上げ、またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。お蔭様で、ゴールデンウィークは、毎年沢山のお客様にご利用頂いております。今年も、宍道湖の見えるレイクヴューの部屋のご希望が多く、やむをえず、そうではない部屋にお泊まり頂いたお客様も、多くございました。ご理解とご了承をお願い申し上げます。ただ、目の前がすぐ宍道湖ですので、女性の方など、当ホテルで、無料でお貸ししていますカラー浴衣と下駄で、散歩がてら眺めに行かれた方もございました。次回は、宍道湖が見える部屋にお泊り頂いて、是非、松江城の天守閣から宍道湖や、松江の町を、360度ご覧になられることができますようお祈りし、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。的を射た、短いコメントで、いろいろとお褒め頂き、恐れ入ります。「とても満足」という、私共にとって本当にうれしいコメントまで頂戴しました。ただ、これで慢心することなく、まだまだ、いろいろ検討、改善の努力を続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回のご利用では、折角、「非常に良かった」とか、「良評価」というコメントも頂け、こちらもうれしく存じます。ただ、夕食のレストランで、煙草の煙や、臭いが入ってきたとこと、ご不快な思いをなさったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。朝食のレストランでは、朝食時には、完全に禁煙にしております。が、夕食時には、やはり、ご宴会にご利用のお客様もいらっしゃいますので、完全に禁煙ということが難しいのが現状です。今後の改善のための貴重なご意見として承ります。重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「よかったです」とのコメント、簡潔で、また、私共にとっても、「よかった」と存じます。これだ、慢心するわけにはまいりません。次回ご利用の際にも、また「よかったです」とのコメントを頂けるよう、検討、改善の努力を続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、期待されていた温泉が、塩素の臭いがきつかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。殺菌のため、次亜塩素酸ナトリウムを主成分とする、殺菌剤を使用しています。検査も受けており、ある程度の濃度以上でないといけないようになっています。ただ、塩素の臭いが強いときと、そうでないときがあるようで、それが検討課題です。何はともあれ、ご不快な思いをなさったことを、お詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「最高です」とは、私共にとりましても最高なコメントです。本当にうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。旅の大きな楽しみの一つは、やはり食事ではないでしょうか。その意味で、夕食の「にっこり弁当」だけでなく、朝食バイキングもご満足頂けて、本当にうれしく存じます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。本館にご宿泊の方の、「お部屋で夕食を」お取りになりたいというご希望にお答えしたく、最近つくりましたプランです。「にっこり弁当」というネーミングとともに、ご好評頂いております。ニッコリして頂いて、こちらもにっこりです。コメントにもございますように、またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。一つでも「最高でした」とのコメントが頂けて、本当にうれしく存じます。次回は、別の面も良いご評価が頂けることを期待し、また、別館のご利用もお考え頂いて、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「すばらしい」とは、恐れ入るコメントを頂きました。今後は、是非、別館のご利用もお考えになり、またのお越しを、心よりお待ちしております。