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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.85
  • 食事4.25
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立地4

ミロ7232さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ミロ7232さん [40代/女性] 2012年10月20日 17:04:49

宍道湖側の部屋だったので、景色がよかったです。
部屋はそんなに広くは無いですね。ベッドも狭く感じました。
バスルームはビジネスホテルの狭さです。トイレが窮屈に感じましたね。

温泉は気持ちよかったです。
洗い場が少ないので、混雑時は大変です。
風呂場の明かりが切れていたり壊れているのは直されたほうがいいかと思います。

浴衣のサービス?があるようで、エレベーター前においてありましたが、
チェックインのとき何も説明が無かったのはよくないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得・早割14】14日前までの予約がとってもオトク♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル★【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 23:19:05

朝食は焼き立てパンを売りにしているようだが、どれも冷たいものでオーブントースターで温めなければならなかった。そのオーブントースターも一つしか無く順番待ちをしなくてはならなく面倒。部屋は本館だったが、それなりの古さを感じます。値段を考えればそれなりの納得はできます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1♪【限定15室!!】30種類の朝食バイキングと展望温泉付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 10:28:28

夫婦のレジャーで宿泊しましたが、ビジネス向けだと思いました。

とにかく音が響くのが気になります。
廊下や隣の部屋の声がずっとうるさかった。

朝食は、特産のしじみを使った料理が良かったですが、レストランが意外に狭く、料理を取る際に人との行き交いが少し気になった。
フロントでの接客は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【神話博しまね】神話博映像館入場券・朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米】

立地4

ひーくん8619さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ひーくん8619さん [30代/男性] 2012年08月21日 21:55:38

風呂はよかったのですが風邪薬などをできれば頂けるとありがたかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年08月22日 11:36:22

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
大浴場につきまして、よかったとのご投稿をいただきありがとうございます。
当ホテルは、フロントにて常備薬を備えてございますが、この度、丁度切らしていたのか差し上げることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、しっかりとチェックしお客様のご要望にお応えいたしますようにしてまいります。

この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

マネージャー 山根

ご利用の宿泊プラン
◆◇【QUOカード】2000円!!◇◆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル15平米【喫煙】】

立地4

秋が好き0380さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

秋が好き0380さん [50代/女性] 2012年08月19日 21:09:04

宍道湖に面したロケーションの良いホテルです。設備は古さが目立ちます。フロントの女性のできぱきとした応対には好感が持てました。レストランあじさいはいまいちかな。朝は本館のトップから、宍道湖をながめながらのバイキング朝食にしていましたが、待ち時間が長く朝食も別館1階のあじさいに換えました。味が私の好みではなかったです。夕食のメニューに茶碗蒸しとデザートが載っていたのに、お膳になかったので、女性従業員の方に訪ねたら、茶碗蒸しの代わりにサザエの壺焼きになったとのこと。デザートは忘れていたみたいで持ってきたのはマドレーヌらしき物。一口食べてもう止めました。私のつくるケーキのほうがおいしいです。食事には、ちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年08月22日 16:34:29

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルに御宿泊、ご投稿いただきありがとうございます。

レストランの不手際、並びにお食事がご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。スタッフ、並びに厨房スタッフには、厳重に指導してまいります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

マネージャー 山根

ご利用の宿泊プラン
オリジナルお香♪作り体験&朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル15平米【喫煙】】

立地4

ぎん8280さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ぎん8280さん [30代/女性] 2012年08月17日 12:22:26

初めて泊まりましたが、朝食はスカイビューで最高の景色でした。
しかし、お風呂はぬるくて、綺麗に改装されていなかったので、機体以下でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年08月22日 16:48:50

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、大浴場につきましては、この時一時的に湯温がさがってしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう日々点検を徹底してまいります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

マネージャー山根

ご利用の宿泊プラン
【スウィート9】ワンランク上のカップルプラン
ご利用のお部屋
【【別館】ダブルルーム★16平米【禁煙】】

立地4

SZKどうでしょうさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

SZKどうでしょうさん [20代/男性] 2012年07月18日 00:01:38

スタッフの方の応対はとても良かったです。
ただ忙しい時間だったのか、受付に一人しかいない中、多くの宿泊者の対応をしていたので、だいぶ待たされた感がありました。

本館のほうに泊まらせていただきましたが、建物が古いのか、廊下や隣室の音や声がしっかり聞こえて、寮とかにいる気分でした。

次利用させていただくときは、新しそうな別館のほうを利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年07月26日 14:04:43

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございますが、お待たせ致しましたこと申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。
この度の、御宿泊、ご投稿有難うございました。

マネージャー 山根

ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米】

立地4

デステファノさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

デステファノさん [30代/男性] 2012年05月20日 23:51:06

ちょっと建物が古いのと、温泉が別の棟にあったのをのぞけば、まあ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1♪【限定15室!!】30種類の朝食バイキングと展望温泉付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 10:55:41

今回は、禁煙室 と、喫煙室 をまとめて申し込みたかったのですが、選択が無く、後程、ファクス - メール でお願いしてましたが、フロントに 届いていなく、ご迷惑かけました。
 楽天の申し込み 欄に このような選択、情報 を送れるようにしてほしい。
 また、 予約後、当日前までに、変更も、可能に出来ると 助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得・早割7】7日前までの予約がとってもオトク♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 13:07:01

 宿泊は本館でしたが、大浴場は別館に有るため、一旦外に出る通路を通って行くのがちょっと億劫で再入浴が出来ませんでした。冬場はもっと辛いだろうなと思いました。
 何とか2階当たりに防風雨した渡り廊下が有ったらもっと良いかなと思います。しかし、大浴場からは宍道湖の展望が大変に良かったので気持ち良くリラックスできました。
 また、本館1階にコンビニが有るのは夜食などの購買に便利でした。
 本館は年数が経って居る為か部屋はちょっと古い感じがしました。しかし、掃除は行き届いているので清潔感は有り、ゆっくり休む事が出来ました。

尚、古いと感じた点は、
①バスルームの明かりが暗い。
②部屋のあんどん照明が無い。
③エアコンのコントローラが無いので自分好みの微調整が出来ない。
④ベットの向きが逆ではないか?ほとんどのビジネスホテルの場合、窓が良く見える様に窓方向に足を向けています。

●朝刊サービス付きの筈でしたが、戴けなかったのは残念でした。
しかし、全体的にこの価格で大浴場の温泉好きの方には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【特典プラス出張精算に】選べる朝食付きビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月25日 20:10:37

初めて利用しました。建物は少々古さを感じますが、1階にコンビニが有り、朝食バイキングの種類の多さには、驚きました。部屋とバスルームが狭さを感じたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年04月27日 13:49:57

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただき設備の面ではご不便をおかけいたしましたが、朝食バイキングについてご評価いただきうれしく存じます。
次回のご利用をお待ちいたしております。

この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネジャー 小豆澤

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1♪【限定15室!!】30種類の朝食バイキングと展望温泉付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 21:03:05

自分は飲んで泊まるだけなので、特別不満はありませんが、立地が最高なだけに、もう少し改善したら、と思う箇所がいくつかあるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年03月30日 10:16:12

この度も、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからも、お客様のご意見、自己啓発し、よりよいホテルをめざし、改善してまいりたいと存じます。
この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー 小豆澤

ご利用の宿泊プラン
【春得・早割14】14日前までの予約がとってもオトク♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米】

立地4

ひーくん8619さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ひーくん8619さん [30代/男性] 2012年03月03日 13:24:41

格安で特典もいいので利用しました。風呂もよかったのですが部屋の壁やドアが薄くかなり音がうるさく聞こえましたので今後改善お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年03月04日 11:41:58

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただきプラン、大浴場とご評価いただきうれしく存じます。
お部屋につきましては、今後、改修を含め、社内で検討いたします。
この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー 小豆澤

ご利用の宿泊プラン
◆◇【QUOカード】2000円!!◇◆朝食付プラン♪【本館】シングル(11平米)
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 19:03:56

ビジネスというか仕事の都合で市役所等に出向く際利用しました、用務先に近く、また、高速バスの降車場所からも近く立地がとても良かった。部屋や風呂(部屋風呂)は一人だし、料金からしてやむを得ないかなと思いましたが、排水が溢れてきたのが驚き、ガッカリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年01月15日 12:08:00

この度は、ビジネスのご宿泊に私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の排水につきまして、不手際があり大変不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
メイク時の点検を徹底し、このようなことのないようにいたします。

ご投稿ありがとうございました。

マネージャー 山根

ご利用の宿泊プラン
【冬得・早割7】7日前までの予約がとってもオトク♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(1~2名)11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 14:17:52

Good location. Rooms in main building is too old. Need revamp. Night view is below expectation especially with patterened window, unable to get a clear view outside

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
宍道湖の夜景と暖か鍋バイキングで心も体もポッカポカ
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(1~2名)11平米】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 20:56:07

・預かっていただいた荷物を、部屋まで届けていただいた事は、大変嬉しい心使いでした
・無料の貸し自転車は、ありがたかったです。大活用させてもらいました。
・朝食について。種類も豊富で美味しくいただきました。残念だったのは、大混雑の中で の、予約席の存在と、それにまつわるようなトラブルらしき会話を耳にした事でした。
・「展望大浴場」について広さとお湯については、大満足いたしました。ホームページの あの写真を見て、期待しておりましたが、3階にあることがわかり、眺望には期待しま せんでしたが、残念ながらその通りでした。ホームページのあの写真はいったいどこか ら取ったのだろうかと・・・男女ともに眺めは「展望」とは程遠いです。女湯の方に  は、外から見えないようにと考えて置かれたであろうと考えられる、樹木の配置や実  態にもいい感じはしませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2011年11月24日 08:25:18

この度は、数あるホテルの中から松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お預かりしたお荷物のお部屋入れは、当然の事ながら、このようなお言葉をいただきうれしく存じますし、レンタサイクルの無料貸出におきましてもご満足いただけよろしかったです。
ご朝食の内容にはご満足いただけうれしく存じますが、不手際がありもうしわけございませんでした。
温泉につきましてもいただきましたお言葉をしっかりと協議し、今後改善してまいりたいと存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【スウィート9】ワンランク上のカップルプラン
ご利用のお部屋
【【別館】ダブルルーム★16平米【喫煙】】

立地4

ぽみ(いろはにポペト)さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ぽみ(いろはにポペト)さん [30代/男性] 2011年11月13日 16:51:02

お風呂の時間が早く終わってしまうのが残念でした。
あと1時間遅くてもいいのに・・・。

風呂上がりのうどんも食べてみたかったな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2011年11月13日 18:07:26

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場の入浴時間につきましては、今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場前にがらやという軽食堂がございます。次回是非利用してみてください。うどんもおいしいですが、ラーメンもお勧めですよ。
またのご来館をおまちいたしております。

フロント 飯塚

ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル(1~2名)★【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 13:49:09

観光の都合でチェックインが遅くなり事前に電話を入れていたのですが、夕食が全て冷めていて残念でした。翌朝の食事はおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2011年11月13日 18:15:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
バイキング料理につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
このことにつきましては、レストラン厨房と協議し改善を図ってまいりたいと存じます。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー 小豆澤

ご利用の宿泊プラン
★最高ロケーション★のバイキング夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル(1~2名)15平米【喫煙】】

立地4

ブリット1122さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ブリット1122さん [30代/男性] 2011年10月03日 20:12:45

料理は、夕食の方は、もう少し豪華さがほしいですね。朝食はバイキングでしたが、会場が狭すぎです。落ち着いて食べれなかった。大浴場風呂も少し汚れが目立ちましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2011年10月05日 15:19:19

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夕食の内容、レストランの広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を、今後の料理内容の課題にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場についましては、毎日掃除はいたしおりますが、しっかりと点検を徹底してまいります。

この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー 小豆澤

ご利用の宿泊プラン
【本館】お得な♪♪朝食・夕食付プラン★☆★
ご利用のお部屋
【【本館】宍道湖一望和室4.5畳(14平米)】

立地4

虎屋230さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

虎屋230さん [50代/男性] 2011年08月23日 19:26:16

朝食付きでたいへん割安に利用できました。
部屋やアメニティーについては、普通のホテルという印象でした。
お風呂は気持ち良かったですが、周りから丸見えなのでは?と思ってしまいました。
また、朝食をもう少し早くから食べられるようにしてもらえたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2011年09月02日 15:34:31

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食の御時間は、通常7時からではございますが、朝のご出発のご都合等で早くお出かけになられるお客様へは柔軟にご対応させていただきますので、フロントにお声掛けくださいませ。
大浴場につきましては、皆様のご心配を解消すべく現在対応いたしておりますので、ご安心頂ければと思います。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ 川上

ご利用の宿泊プラン
【限定5室!!】30種類の朝食バイキング&展望温泉付宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(1~2名)11平米】

359件中 161~180件表示

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