この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただき、ご朝食のバイキングでの宍道湖の景観に特にご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。
女性のカラー浴衣の貸し出しサービスは、ご好評いただいており、
今後も、皆様に喜ばれるサービスを考えてまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

いつも松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、大変うれしいお言葉ありがとうございます。

今後も変わらずご利用いただきますようなお一層精進してまいります。

次回、ご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、私どもホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただき、レイクビューのお部屋にご満足いただきうれしく存じます。
しかしながら、トイレの臭いの点でご不快な事となり申し訳ございませんでした。
お部屋のメイク時の点検、チェックを徹底し、このような事のないよう努めてまいります。
そんな中、ご朝食等当ホテルをご満足いただけ、ご滞在いただけましたことが何よりでございます。
今後も、しっかりと精進し、お客様にご満足いただけますホテルを目指してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、御出張のご宿泊に当ホテルを御利用いただきありがとうございました。
こちらこそ御世話になりました。
大浴場で、ごゆっくりとおくつろぎいただけ、また、御朝食と御満足いただけうれしく存じます。
ベッドはセミダブルサイズで、通常のシングルよりサイズが大きいもの使用しております。
今後も御利用いただけるとのお言葉をいただき何よりうれしく存じますが、今後も変わらず御利用いただけますよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、ご出張のご宿泊に当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご出張先までの距離が近く、ゆっくりしていただけよろしかったです。
お部屋につきましては、手狭ではございますが、コストパフォーマンスの面でご御評価いただき恐縮でございます。
ご朝食が、ご期待にすべて添えることができず申し訳ございませんでした。今後、メニュー等の見直し、ご満足いただけます内容を考えてまいりたいと存じます。
本館から別館に行く通路は、皆様にご不便をおかけいたしておりますが、今後の冬季の対策を考えてまいります。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントマネージャー　小豆澤

ASAP様
いつも私どもホテルをご利用いただきありがとうございます。
コストパフォーマンス、眺望、温泉、食事と高いご評価をいただき恐縮でございます。
今後とも、ご利用いただけますよう精進してまいります。
またの御来館をお待ち致しております。
いつもご利用いただきありがとうございました。

フロント　﨑

この度は、私どもホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、男性スタッフのご対応において不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。フロントスタッフには、再度お客様へのご対応について指導いたし、このような事のないよういたします。申し訳ございませんでした。
そのような中、この度島根和牛ステーキのプランのご予約でございましたが、ご満足いただけうれしく存じます。大浴場もゆっくりご利用いただけよろしかったです。
是非、またご来館いただけるのをお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、私どもホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、当ホテルの立地、大浴場、朝食とご評価いただきうれしく存じます。ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますようしっかりと努力してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋でのたばこの臭い、喫煙コーナーの場所の不適当で、大変不快な思いをさせましたこと申し訳ございませんでした。
まず、喫煙コーナーの場所につきましては、お言葉のとおり皆様がお通りになる通路に喫煙場所がございますのは、私どもの設置場所が不適当でございましたので、喫煙コーナーを変更させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、喫煙フロアと禁煙フロアと分けてございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
この度、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますホテルを目指してまいりたいと存じます。
この度は、数々の不手際申し訳ございませんでした。

フロントマネジャー　小豆澤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お部屋の絵につきましては、大変申し訳ございませんでした。すぐに、まっすぐにいたしました。
そのような中でも、特に宍道湖の眺望にとても満足というお言葉をいただけ恐縮でございますと同時に大変うれしく存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　福間

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、当ホテルにつきましてのご投稿ありがとうございます。
お部屋に関しまして、タバコの臭いについてご不快なこととなり申し訳ございませんでした。禁煙、喫煙フロアは分かれてございますが、今後点検をしっかりと行ってまいります。
申し訳ございませんでした。
この度、大変貴重なご投稿をいただき、このお言葉をご参考に協議いたし、今後の私どもホテル運営に役立ててまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
そして、もし次回お越しになった際には、よくなったとお言葉をいただけるよう精進してまいります。
この度は、ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただきロケーション、大浴場、食事とご満足いただけ、コストパフォーマンスの面もおおむねご満足いただきうれしく存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　日高

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、大変うれしいご投稿をいただき私どもスタッフ一同恐縮でございます。
朝の宍道湖には、ご投稿にお書きいただいたように、しじみ漁の船がたくさんでており、朝のご散歩にもってこいのロケーションでございますし、宍道湖に沈む夕日は、格別なものでございます。
お天気次第のところがございますので、今回ご覧頂けなったのは、本当に残念です。是非次回お越しになられた時には、ご覧いただけるといいですね。
今回、お客様の大切なご旅行の思い出の一部になれましたことが幸せに思います。
次回は、是非ゆっくりと松江、島根をご満喫いただき、当ホテルにまたご来館いただけます事をお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夕食の内容、レストランの広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。この度いただきましたご意見を、今後の料理内容の課題にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大浴場についましては、毎日掃除はいたしおりますが、しっかりと点検を徹底してまいります。

この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
また、大変うれしいご投稿をいただき恐縮でございます。
何より、お客様に、温泉、御朝食、特にコーヒーにご満足いただけましたことが何よりうれしく存じます。
今後もなお一層精進し、お客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またの御来館をお待ち致しております。
この度は、御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　蒲生

この度は、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
手厳しいコメントをいただきましたが、このお言葉を真しに受け止め、しっかりとお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は、御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

ご投稿ありがとうございます！
この度、当ホテル和室にご宿泊いただきありがとうございました。
日本人は、やはり畳、布団でしょうか（笑）おくつろぎいただけ、宍道湖の眺望とご満足いただけうれしく存じます。
是非、1週間でもご宿泊いただき島根をご堪能下さい。見所はたくさんございますよ。

またのご来館をこちらこそよろしくお願いいたします。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　福間

いつも、当ホテルをご利用いただきまことに有難うございます。
この度のお部屋につきましては、せっかくのご滞在の所、大変申し訳ございませんでした。早急に対策いたしたく存じます。
プラン、特典につきましては、お客様にこれからもより良いプラン造成をし、お客様にご利用いただけますように精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

フロントマネージャー　小豆澤

ご投稿ありがとうございます。
朝食バイキングは、皆様にご好評いただいてございますが、このようなお言葉をいただき大変うれしく存じます。
私も、宍道湖を眺めながらの朝食バイキングが好きで、お客様にまじって利用いたしております。
お客様にも、この度ご満足いただけうれしく存じます。
こちらこそありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロントスタッフ　飯塚

この度は、当ホテル本館にご宿泊いただきありがとうございました。
本館の築年数は確かに古いものとなりますが、お部屋のお掃除、清潔にいたすことは当然の事ではございますが、特に注意してするようメイク担当には、指導いたしておりますが、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
朝食バイキングは、皆様にご好評いただいており、ご体調が悪くお召し上がりいただけず残念でございました。その後ご体調はいかがでございますか？
是非、次回お泊りいただけましたら朝食バイキングをご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントマネージャー　小豆澤