この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前のご利用の際『良い記憶があったので』との事で、この度のご利用大変うれしく思いますが、お部屋の設備、清掃等で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては清掃担当にも伝え、同じ事の無い様に、再度徹底して参ります。ご指摘頂きました、お部屋の設備も順次ではございますが、改善を図るよう検討致しております。
今後はご朝食や温泉等お褒め頂きました点をさらにより良いものにし、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、お客様のご期待以上のサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
是非又のご機会のご利用もお待ちいたしております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回のご利用の際にはより一層のサービスをご提供できる様、スタッフ一同努力して参ります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございます！
連絡通路に関しましては、冬場はお部屋に丹前をご用意して羽織って移動していただけるようにしておりますが、他にも何かしら対応できるか検討させて頂きます。
防音対策に関しましては、近々ホテル改修を行う際に対応させていただく予定です。
お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫びいたします。
またご利用いただけるように、今以上に励んでまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
当日は本館フロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫びいたします。フロントスタッフ内でもフロント対応についての改善点を挙げて検討しております。大浴場の温度につきましては随時温度の確認を行っておりますが、少しぬるかったようで、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際は、さらにより良く快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
当日は、コンビニをご利用頂きましてありがとうございました。なお、営業時間は朝７：００から夜１２：００までとなっておりますので、また
ご利用いただく機会がありましたら、ご注意ください。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
部屋の広さや枕をお気に召していただけましたようで、うれしく思います。
当日はフロントの対応が悪く、また説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
防音対策に関しましては近々ホテル改修を行う際に対応させていただく予定です。
清掃に関しては、さっそく客室・温泉・脱衣所の清掃担当に周知いたしました。
朝食バイキングの品数・種類は、随時レストラン部門で検討しておりますが、お客様からのご意見をもとに早急に話し合いの場を設けたいと考えております。
本館１階コンビニでＱＵＯカードを使用できるようにするか否かは、社内で検討させていただきます。

ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
朝食と大浴場をお気に召していただけましたようで、うれしく思います。
ご指摘いただきました、シミに関しましては順次シミ抜きの対処を行っております。
次回ご利用の際は、さらにより良く快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
御宿泊されました本館は約３０年前に建ったホテルのため設備に古さを感じられたのではないでしょうか。
ご指摘いただきました机の上の備品と使用可能な電源に関しましては、早々に内部で検討させていただきます。
風呂上りに飲まれた牛乳は昔から山陰の人々にもよく飲まれている鳥取の大山で育てられた牛たちから生まれた牛乳です。
またご利用いただけるときも、今以上の評価をいただけるよう励んでまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
送迎バスや立地に関してお気に召していただいたようで嬉しく思います。防音対策に関しましては近々のホテルの改修を行う際に対応させていただく予定です。
朝食バイキングの料理に関しましては、出来上がってから時間が経つ料理に関しては早めに提供しなおすように努めてはいますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またご利用いただけるように、今以上に励んでまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
大浴場をお気に召していただけましたようで、うれしく思います。
次回ご利用の際は、さらにより良く快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！

ご宿泊中お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
早速お部屋の明かりについて改善を行っております。
また、温泉大浴場の告知ですが即日社内で話し合い告知の方法や内容など検討を重ねております。
朝食バイキングにつきましても、朝食会場の厨房責任者やホールスタッフと話をいたしまして徹底した指導をしていきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

今後もご利用いただけるよう精一杯努めてまいります。
ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
温泉の眺望をお気に召していただけましたようで、うれしく存じます。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
そういった配慮まで至らず失礼いたしました。そういったことも勉強してまいりたいと思います。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました！

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございます！
お部屋の整備が行き届いておらず大変失礼いたしました。早速現場を確認し改善いたします。
また、眺望にご満足いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております！

この度は、お盆期間中のご宿泊をいただきありがとうございました。
また、夕食、朝食ととてもおいしかったとのご評価をいただき大変うれしく存じます。
今後も、メニュー内容の充実を図り、おいしいとご評価いただけますよう精進してまいります。
是非、次回のご来館をお待ちいたしております。

この度は、いつもご利用いただいているのにもかかわらず、大変不快なこととなり申し訳ございませんでした。このような事のないよう点検を徹底しスタッフ指導をおこなってまいります。
他が良いだけに残念とのお言葉が、何より今回の不手際の反省でございます。申し訳ございませんでした。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ｗｉｆｉのご利用でお喜びいただきよろしかったです。
次回は、別館にてお待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿を頂戴し、お部屋の臭いで不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
そのような中、ご朝食会場のレストランでの気持ちのいい朝を迎えられたとのお言葉をいただき恐縮でございます。
今一度、しっかりと社内指導いたし、このようなことのないようにいたします。
この度の、ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
こちらこそ、お世話になりました。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
レストランの値段設定、眺望について貴重なご意見を賜り恐縮でございます。
今後、社内で協議いたし改善すべき点は、しっかりと見直してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。