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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.85
  • 食事4.26
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359件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 15:53:58

朝食バイキングが残念でした。会場が狭いのに人が多く、食材を取る順路がないため、ごたごたしてました。
メニューもわかりにくかったです。この時期、感染防止に務めておられのは認めますが、パーテンションの設置の仕方に疑問有りでした。退席された後のテーブルなどの清拭が今一つだったような気がします。


会場を広げるか、人数制限をして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月26日 15:06:59

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】ツイン■18平米・シティービュー(禁煙)】

サービス4

かかおおおさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

かかおおおさん [50代/女性] 2022年03月21日 17:44:42

朝食バイキング、豪華でした!

本館に泊まったので、別館の大浴場への移動が不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年03月26日 13:23:40

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、満足していただき嬉しく思います。
また館の移動でご面倒をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン■13平米(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 10:03:20

大浴場からの景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年02月06日 14:08:39

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場からの景色に満足していただき嬉しく思います。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

サービス4

Kerorin2709さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

Kerorin2709さん [40代/女性] 2022年01月05日 17:50:19

宍道湖は目の前です。出雲大社行きの電車が近くから出ています。
観光名所も近くにあります。
温泉の湯がちょっと熱く感じました。
値段を考えたらかなりのお得感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年01月06日 15:16:33

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。一畑電車、松江城までと徒歩圏内のホテルでございますので、また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン◆朝食付】連泊がお得!朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■11平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 11:53:43

湖を一望できる立地で良かったです。ホテルの方の応対もよく、朝食ビュッフェも良かったです。お部屋はリニューアルされてたようで綺麗でした。
ただお風呂に行く時に浴衣で外を通るのが違和感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年12月23日 19:08:31

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からの景観・朝食など満足していただけたご様子で嬉しく思います。連絡通路の件につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。他のサービス面で満足していただけるようにスタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 11:19:51

本館に宿泊。温泉が別館にあり浴衣で行くには寒い。
フロントに人はいるのだが精算は機械相手の電子決済なので味気ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年11月29日 17:50:51

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。本館から別館の移動の件でご不便おかけし申し訳ございません。他の面で満足していただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。また、松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室4.5畳■宍道湖一望(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 19:59:34

覚悟していたもののお部屋が狭いですね。リニューアルされて綺麗ではあったけど…。
(お夕飯)お刺身は鮮度が良いとは言えず、豚3種の小鍋も残念! 眺望が素晴らしいので救われました。また、レストランスタッフの女性は愛想良く好印象。朝食は混雑していたもののコロナ対策がしっかりなされて安心出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年10月11日 12:02:23

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフについてお褒めのお言葉嬉しく思います。夕食について、ご意見ありがとうございます。厨房スタッフと改善できるよう話し合いしたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食飲み放題付】季節の会席料理をご堪能&朝食は人気バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】2021年リニューアル■ダブル■12平米<禁煙>】

サービス4

すごいやさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

すごいやさん [50代/男性] 2021年08月22日 16:29:01

喫煙室とはいえ、タバコの残り香がすごくてたまらずスタッフさんに窓を開けてもらいました。雨が続いていたからとは思いますが清掃中、後にもう少しタバコの残り香を消して頂ければと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年08月23日 15:48:34

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかっくのご宿泊にも関わらずお部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃スタッフと情報を共有し、臭いを少しでも減らせるように改善して参ります。今回は、貴重なご意見ありがとうございした。

ご利用の宿泊プラン
【島根県在住者限定◆朝食付】県民限定価格でお得!宍道湖一望レストランにて地元食材を味わう朝食
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(喫煙)】

サービス4

アーガマの掃除屋さんさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

アーガマの掃除屋さんさん [40代/男性] 2021年08月10日 21:27:21

夕食の会席料理はよかったですが、
朝食のバイキングは、少し人が多すぎる感じがしました。
窓からの景色は本館に近くて、少しざんねんだったです。
禁煙室のはずだったですが、なんかたばこ臭い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年08月12日 13:25:50

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の時の換気を行うなど匂いが残らないよう清掃を徹底していきます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】季節の会席料理をご堪能&朝食は人気のバイキング
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 12:04:32

今回のプランは、割安でしたが食事が少なくガッカリ
でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年04月08日 14:06:39

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、夕食のコース料理が量が少なく、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見はレストランスタッフとも相談し、改善してまいりたいと思います。今回は大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】宍道湖一望レストランで楽しむ季節のビストロコース
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■15平米(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 10:41:09

壁など汚れと壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年11月11日 18:19:41

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にも関わらず、お隣のお部屋の音がうるさく、ご迷惑、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月11月限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

サービス4

ばんねっこさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ばんねっこさん [40代/女性] 2020年03月09日 14:38:15

3月7日より1泊で宿泊しました。
最初は本館の以前泊まったことのある部屋で予約をしていましたが、やはりお風呂のある別館の方が便利かと思い予約のやり直しをしました。
ベッドなどやアメニティなどは良かったですが、部屋が狭い!
そして、テーブルも組み立て式で、邪魔になるため、そのままにしておけず・・・。
物を置くところがなく、ポットを使う時も置き場に困りました。
あと、椅子が置いてありましたが、あの隙間で使う方はおられるのでしょうか。ドアを開けると当たるし、あれならバゲッジラックの方が助かります。
食事もお風呂も良かったので、部屋(ベッドなどは良かった)が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年03月10日 14:07:59

この度も松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、御来館の都度、当館の多種にわたりますお部屋をお選び頂き、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、この度ご利用頂きましたタイプのお部屋では、構造的な事柄、備品類の形状につき、使い勝手等々、お手間をお掛けしております。
このような中、ベットやアメニティー、食事、お風呂と、お褒めのお言葉を賜り、多少なりとも安堵をしております。

この度は貴重なお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございました。

またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食SALE!今だけ500円OFF】宍道湖一望レストラン&クチコミ高評価の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタジオツイン■15平米・レイクビュー(禁煙)】

サービス4

長曽我部元親参上さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

長曽我部元親参上さん [40代/男性] 2020年01月22日 20:50:07

娘のアパート探しのため利用させて頂きました。観光ではないので、予算を絞って食事は付けなかったのでなんとも言えませんか3人部屋なので本館になり改装感がかなりありました。泊まるだけの利用には充分過ぎる部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年01月23日 13:27:05

長曽我部元親参上 様

この度はご利用ありがとうございました。
チェックイン前に何度かお問合せを頂きました結果、出来る限りご要望に近いお部屋を準備いたしました。
今後とも御指導ご鞭撻のほど、何かと宜しくお願いします。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規ご入会限定】入会費・年会費無料!お得なAカードご入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【本館】和室6畳■宍道湖一望】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:15:36

全体的に良くも悪くもない感じでした。
部屋は清潔感はあるけどちょっと古く狭い感じで写真とは違った印象でした。
本館に宿泊しましたが、お風呂に行くのに別館への連絡通路が屋根が付いているとはいえ1度外に出るのは寒かったです。
夕食はまぁまぁなところ、、、値段に見合ってるのかどうかは微妙な部分でした。
朝食はよかったです。
ホテルの方々は対応も良い感じでしたので
全体的な評価は
良くも悪くもない
という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2020年01月06日 16:06:18

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
本館と別館をご移動なさいます際にはご不便をお掛けしております。
このような中、朝食ではご満足を頂き、なによりでございました。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 16:28:26

泉質が良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2018年11月19日 18:40:14

投稿者様
 この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、★ディナーバイキングプラン★~宍道湖一望のレストランで特別なひとときを~朝・夕食付き プランをお選び頂き、重ねてお礼を申し上げます。

 お寄せ頂きましたお言葉を参考に、今後とも印象に残る施設を志して参りたく、今後とも御贔屓にお願いをいたします。
 ご投稿を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ディナーバイキングプラン★~宍道湖一望のレストランで特別なひとときを~朝・夕食付き
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙セミダブル11平米(眺望なし)】

サービス4

かーまる1114さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

かーまる1114さん [50代/男性] 2018年10月23日 22:14:25

下調べが悪いと言われればそれまでですが、ビジネスホテルですね。
本館に宿泊でしたが、大浴場は別館にあり移動は一旦外の連絡通路を通る為に
雨風が強いときは厳しいですね。
温泉を楽しみたい方はNGです。
本館1階にコンビニがあるのは良いですね。冷蔵庫代わりに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2018年10月24日 17:32:55

かーまる1114様
 この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 ご滞在の折、かーまる1114様の想い描かれましたイメージと異なっている面がございました事をご指摘いただき、感謝を申し上げます。
 頂戴いたしましたポジティブ面とネガティブ面は共に、今後のサービス向上の際に活かして参りたく、何卒宜しくお願いをいたします。
 ご投稿を頂きありがとうございました。
 また、お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地食材★】選んで釜飯膳♪のどぐろ一夜干付
ご利用のお部屋
【【本館】宍道湖一望和室6畳★LAN接続無料】

サービス4

長者町のプリンスさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

長者町のプリンスさん [60代/男性] 2018年08月29日 16:29:45

何度もお世話になっています。ディナーバイキング初めて使いましたが、まずまずでした。レストランの照明で、宍道湖の夜景が見えにくかったです。飲み放題も付けられて満足でした。困ったのは、Wifiがうまく使えなかったこと、LANケーブルをつないでもダメだったので、原因不明でした。ホテルの方はいろいろ尽力してくれて、ご自分のスマホでは使えることも示してくれたのですが、PCの相性なのか・・・?朝食はかなり混み合って大変でしたね。大浴場にヘアトニック、化粧水など置いていただけるとありがたいです。あと、ハンドタオル忘れ物したかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2018年08月31日 13:52:25

投稿者様
 いつも松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 御滞在の折、沢山のご要望を頂き感謝を申し上げます。
 特にWiFiにつきましてはご不便をおかけしております。
 当件につきましては再構築までの間、暫定処置で対応を致したく、また、頂戴いたしました御意見は今後のサービス向上の為に適時参照し、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂き、ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
★ディナーバイキングプラン★~宍道湖一望のレストランで特別なひとときを~朝・夕食付き
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米(眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 13:27:54

風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2018年05月04日 17:50:57

投稿者様
 この度は私ども松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
 コメントを頂戴いたしましたお風呂の他、今後とも、より印象に残る施設を目指して精進してまいりたく、今後とも御贔屓にお願い申し上げます。
 ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2人で1万円以下】二人の時間は長く、心の距離は近くそんな二人だけのカップルプラン
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米(眺望なし)】

サービス4

徹3837さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

徹3837さん [40代/男性] 2018年03月12日 15:10:16

従業員の対応は満足でしたが、

部屋の壁紙が剥がれてたのが不快でした。

定期的に部屋のメンテをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2018年03月13日 16:28:15

徹3837様
 この度は私ども松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、スタッフの対応につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
 しかしながらお部屋の壁紙につきまして大変ご不快な思いをなされました事をお詫び申し上げます。
 ご滞在を頂きましたお部屋の状況を確認いたしました所、お便りの通り、剥がれを確認いたしました。
 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後とも改善、修繕に努めて参る所存でございます。
 どうか、今後とも御贔屓に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【ポイント10倍】★☆期間限定☆★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル11平米(眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 14:30:29

この度は宿泊させていただきありがとうございました。
おかげさまでいろんなところに観光できました。
またどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2016年12月05日 13:47:20

投稿者様
 この度は、松江ニューアーバンホテル 本館 当館人気NO1♪30種類の朝食バイキングと展望温泉付宿泊プラン♪をご利用頂き、誠にありがとうございました。

 当館をお選び頂きました事、ご投稿者様の御観光のお手伝いが出来ました事、重ねてお礼を申し上げます。

 次回のご来館時にもご利用をいただきたく、ご投稿者様の益々のご多幸を心よりお祈りいたしております。

ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO1♪30種類の朝食バイキングと展望温泉付宿泊プラン♪【人気宿】
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル11平米(眺望なし)】

359件中 21~40件表示

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