この度は、【本館・ツイン部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。温泉大浴場には、ご満足頂いたようでよろしかったのですが、廊下のタバコの匂いが大変だったとのこと、申し訳ございませんでした。コメントにもございますように、廊下の換気や脱臭についての検討をしたいと存じます。貴重なご意見として承ります。なお、別館には、すべて禁煙室だけの階もございます。次回は、もしよろしければ、そちらのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。最初から狭いのを、覚悟しておられたからでしょうか、「４．５畳でもけっこう広く感じられた」とのこと、何よりでした。さらに、「スムーズに旅行ができ」、いろいろとご満足頂いたようで、こちらも本当にうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。この投稿欄に、よくコメント頂きます、「コンビニがあって便利でした」とのこと、一つでも気に入って頂ければ、こちらもうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。温泉大浴場と、お食事がお気に召したようでよろしかったです。今回は、観光が目的でお越しでしたでしょうか。松江市内だけでも、とても一日では回りきれないほどの見所がございます。松江市外でも、ご存知でしょうが、出雲市の出雲大社や、安来市の足立美術館などがお薦めです。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。宍道湖に沈む夕日は、四季折々に、また、その日の雲の形や量によって、雲の色も変化し、本当に綺麗です。ただ、天候によっては、当然夕日が見えない時もありますので、今回見られて、本当にラッキーではなかったでしょうか。さらに、食事や、スタッフの対応にもご満足頂いたようで、こちらもうれしい限りです。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、部屋の狭さに閉口されたとのこと、本当に残念です。コメントにもございますが、次回は、別館でのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「良心的」とか「感動してました」などのコメント、ご満足頂いたようで、よろしかったです。次回ご利用の際には、ご満足度がさらにアップしますように、これからもいろいろな面での検討、改善のための努力を、続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。ＧＷ期間中でも、当ホテルは、普段と同じ価格でご案内しております。お蔭様で毎年、本館、別館ともに満室を頂戴致しますので、朝食時のレストランや、温泉大浴場などで、時間帯によっては、お待ち頂くなどのご迷惑をおかけしているのではと、大変申し訳なく存じます。幸い「リーズナブルで満足できました」とのコメント、何よりでございます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。当ホテルが利用しております「松江しんじ湖温泉」は、宍道湖が汽水湖ということも関係しているのでしょうが、ナトリウムがかなり多く含まれ（他にも、硫黄やカルシウムも多いのですが）、神経痛や筋肉痛、冷え性、慢性婦人病などに効能があるとされております。ご利用の皆様にはご好評を頂いております。また、コメントにございます、本館のバイキング食堂は、９階のスカイビューキャンドルというレストランです。宍道湖の眺めを、コメントのように「堪能」して頂くために、最上階に造ったものです。窓も広くとっており、180度以上の眺めを楽しんで頂けるようになっています。なお、窓にあります金属製のメッシュは、安全強化のために入っています。夜は、宍道湖の対岸や宍道湖大橋のライトアップなどの夜景が綺麗で、これも皆様に「堪能」頂いています。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。いろいろとご満足頂いたようで、よろしかったです。ただ、ゴールデンウィークのご利用では、毎年大変込み合いますので、温泉大浴場など、時間帯によっては、ご利用のお客様にお待ち頂いたり、ご迷惑をおかけしたのではと心配しております。「また利用したい」とのコメント、本当にうれしく存じます。タオルに付きましては、貴重なご意見として承り、今後の改善のための資料とさせて頂きます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・ダブルルーム】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。当ホテルの温泉大浴場は、完全な露天風呂ではありませんが、そういうふうに感じられたということは、かなりな爽快感でもあったのでしょうか。お客様へのスタッフの対応も良かったとのコメント、これもうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。温泉大浴場からの宍道湖の眺めは、今回のように天気が良い時はもとより、雨に煙る嫁が島（宍道湖にある島）の風情もなかなかのものです。夜は夜で対岸に見えます夜景も綺麗です。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。基本的にはご満足頂きましたのに、温泉大浴場のお湯が汚かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上に点検、掃除に気を付けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。本館にお泊りのお客様には、申し訳ございませんが、温泉大浴場が隣の別館にありますので、いわゆる外湯という形でご移動をお願いしております。期待されていなかったのがかえってよかったかもしれませんが、「非常に綺麗で快適だった」とのコメント、よろしかったです。さらに、「低価格でこれだけのサービスと特典付きがすごい」とのこと、こういう表現は初めてではなかったかと存じます。こちらもすごくうれしい気持ちでいっぱいです。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。いろいろとご感想を頂戴し、「トータル評価すると満足できるホテル」とのコメントでありがとうございます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。松江城や、堀川遊覧船の乗り場、県立美術館などに近く、観光にも便利というのが、当ホテルの立地コンセプトの柱の一つです。それを見事にご理解頂き、こちらもうれしく存じます。また、温泉大浴場などのハード面だけでなく、普段から意識して取り組んでおりますお客様への応対や気配りなどのサービス、いわゆるソフト面にもご満足頂いたようで、こちらの方もうれしく存じます。さらに、「大満足」とのコメント、これが私共の一番のエネルギー源となります。これで慢心することなく、また、自己満足することなく、今後はさらにお客様のご満足度がアップしますよう、いろいろと検討し、改善の努力を、続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、フロントの応対や、部屋の清潔さ、温泉大浴場、女性のお客様への心遣いなどはご満足頂いたようですが、スリッパについては、申し訳ございませんでした。今後はこういうことの無いように十分に気を付けたいと存じます。それ以外は、「この価格でこの部屋とサービスはとても良く、松江に行くことがあれば利用させて頂きたい」とのコメント、本当にうれしく存じます。６月になりますと、松江藩主、松平家の菩提寺である月照寺に、たくさんの紫陽花が綺麗に咲きます。次回は、その頃は如何でしょうか。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角夕食や、女性のお客様への心遣いなどをうれしく思って頂きましたのに、客室内がタバコ臭くて残念だったとのこと。申し訳ございませんでした。こちらも本当に残念です。今後は、今まで以上に客室の消臭、殺菌に注意致します。なお、禁煙ルームご希望の場合は、備考欄に「禁煙室希望」と打ち込んで頂ければよろしいのですが、もっと簡単なのは、お名前を打ち込んで頂いた時に、お名前に続けて「禁煙」と入れておいて頂ければ（まるで名前の一部のように）、こちらでもわかりやすく、また、間違えにくいので、次回は、この方法でご予約なさっては、如何でしょうか。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。宍道湖の眺め、お食事、値段とご満足頂いたようで、よろしかったです。夕食のボリュームに付きましては貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。当ホテルの立地コンセプトをご理解され、ご満足頂いたようで、こちらも本当にうれしく存じます。ただ、パソコンのＬＡＮに付きましては、ただ今、もっと簡単にお使い頂けますよう、改善を検討中です。貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。