この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。本館にお泊りのお客様には、申し訳ございませんが、温泉大浴場が隣の別館にありますので、いわゆる外湯という形でご移動をお願いしております。期待されていなかったのがかえってよかったかもしれませんが、「非常に綺麗で快適だった」とのコメント、よろしかったです。さらに、「低価格でこれだけのサービスと特典付きがすごい」とのこと、こういう表現は初めてではなかったかと存じます。こちらもすごくうれしい気持ちでいっぱいです。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。いろいろとご感想を頂戴し、「トータル評価すると満足できるホテル」とのコメントでありがとうございます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。松江城や、堀川遊覧船の乗り場、県立美術館などに近く、観光にも便利というのが、当ホテルの立地コンセプトの柱の一つです。それを見事にご理解頂き、こちらもうれしく存じます。また、温泉大浴場などのハード面だけでなく、普段から意識して取り組んでおりますお客様への応対や気配りなどのサービス、いわゆるソフト面にもご満足頂いたようで、こちらの方もうれしく存じます。さらに、「大満足」とのコメント、これが私共の一番のエネルギー源となります。これで慢心することなく、また、自己満足することなく、今後はさらにお客様のご満足度がアップしますよう、いろいろと検討し、改善の努力を、続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、フロントの応対や、部屋の清潔さ、温泉大浴場、女性のお客様への心遣いなどはご満足頂いたようですが、スリッパについては、申し訳ございませんでした。今後はこういうことの無いように十分に気を付けたいと存じます。それ以外は、「この価格でこの部屋とサービスはとても良く、松江に行くことがあれば利用させて頂きたい」とのコメント、本当にうれしく存じます。６月になりますと、松江藩主、松平家の菩提寺である月照寺に、たくさんの紫陽花が綺麗に咲きます。次回は、その頃は如何でしょうか。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角夕食や、女性のお客様への心遣いなどをうれしく思って頂きましたのに、客室内がタバコ臭くて残念だったとのこと。申し訳ございませんでした。こちらも本当に残念です。今後は、今まで以上に客室の消臭、殺菌に注意致します。なお、禁煙ルームご希望の場合は、備考欄に「禁煙室希望」と打ち込んで頂ければよろしいのですが、もっと簡単なのは、お名前を打ち込んで頂いた時に、お名前に続けて「禁煙」と入れておいて頂ければ（まるで名前の一部のように）、こちらでもわかりやすく、また、間違えにくいので、次回は、この方法でご予約なさっては、如何でしょうか。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。宍道湖の眺め、お食事、値段とご満足頂いたようで、よろしかったです。夕食のボリュームに付きましては貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。当ホテルの立地コンセプトをご理解され、ご満足頂いたようで、こちらも本当にうれしく存じます。ただ、パソコンのＬＡＮに付きましては、ただ今、もっと簡単にお使い頂けますよう、改善を検討中です。貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・セミダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。「女性にとってはお勧めなホテル」とのコメント、うれしく存じます。これからは、「男性にとってもお勧めなホテル」とのコメントが頂けますよう、いろいろと工夫なり、努力をして行きたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・ダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、良かった点だけのご投稿で恐れ入ります。今後も、さらに、良かったとコメント頂く点が多くなりますよう、これからも検討、改善に努力を続けたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。確かに満室の時には、温泉大浴場や、朝食のレストランなど、込み合いまして、お客様にご迷惑を、おかけすることもございます。今回は、思ったほどではなかったとのこと、何よりでした。いろいろとご満足頂いたようで安心致しました。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・ツイン部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。短いコメントでも貴重なご意見として、こちらはうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・和室部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角のご利用でしたのに、いろいろとご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。早速、防虫と、殺菌の処理を致しました。また、本館と別館に関してのご感想も、貴重なご意見として、今後の改善のために役立てたいと存じます。重ねてお詫び申し上げ、またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございました。いろいろとご満足頂いた点や、コンビニが助かったとのコメント、こちらもうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございました。「得した気分」になられ、こちらのスタッフの対応にもご満足のご様子でよろしかったです。今後とも何卒宜しくお願い致します。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。夕食の牛タンや宍道湖の眺めにはご満足頂いたようでよろしかったです。ただ、ドアの防音、防犯に付きましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承り、今後の改善のために役立てたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回、初めてのご利用で、割と良い印象をお持ち頂いたようで、「また泊まりたい」とのコメント、本当にうれしく存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【本館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。この投稿欄に、ときどきコメントが載りますが、温泉大浴場が別館にありますので、本館にお泊りのお客様には、いわゆる外湯という形で通路を通って隣までご足労願っております。コンビニに付きましてのご感想は、主にお食事類についてでございましょうか。寂しい思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、館内のレストランのメニューの案内に付きましては、定食も含め、もっとお客様にわかりやすくしたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。二つも良かった点をコメント頂き、こちらもうれしく存じます。他の点も、ご満足頂けるように、これからもいといろと改善、努力を続けて行きたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・ダブル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。折角、温泉大浴場を楽しみにしていらっしゃいましたのに、ご不自由を、おかけしましたでしょうか。誠に、申し訳ございませんでした。今後の改善のための貴重なご意見として承ります。総合評価はご満足とのことで、安心致しました。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、【別館・シングル部屋】でのご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。老舗の料亭「魚一」での夕食は、皆様からご好評頂いており、ずっと継続致しますのでご安心下さいませ。温泉大浴場は23時30分までとなっております。それ以上のばせるかどうか、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見として承ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。