出張で泊まりましたので、朝駅まで送っていただきありがとうございました。しかし、夜の迎えがあればなお良かったと思います。
朝食が選べるのはいいですが、何があるのか良く分からず、バイキングにしました。もっと分かる写真とかがあればよかったと思います。
あと、明細がチェックアウト時にコンピュータ打ち出しのものが欲しかったです。

仕事で泊まりました。別館が広いとの事で選びましたが、確かに他のビジネスより広く良かったです。また、ビジネス応援プランを選びましたので、水や新聞サービスがあったのですが、アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・自転車レンタル無料は使うことも出来ず、無駄ではないかと思います。また、朝刊サービスは残念ながら届きませんでした。文句は言いませんでしたが、気をつけていただきたい。

３ヶ月前に一人旅で本館に泊まって気に入ったので、今回は家族を連れて別館に泊まりました。
老舗料亭の夕食付きプランを選択しましたが、お店は近いし、ありきたりではなく凝った料理(もちろんおいしい！)で、家族一同大満足でした。１泊２食付きでこのお値段はかなりお得だと思います。
大浴場は、脱衣場と浴場の段差が気になりました。段差をなくすか、せめて注意書きを掲示していただければと思います。でも温泉だし足は伸ばせるし、一日の疲れがとれました。
朝食バイキングもメニューが豊富(特に和食)で、選ぶのが楽しかったです。欲を言えば、料理の並んでいる場所がもう少し広ければ良いですね。いつも混雑していましたので。せめて飲み物コーナーはもっと離すとか。ご飯も、白飯と炊き込みご飯が離れて置いてあったので分かりにくかったです。料理(及び飲み物)の配置にもう少し工夫をお願いします。
市内観光には便利ですので、また利用させていただきます。

出張で利用しましたが、お風呂が温泉で疲れが取れました。
また、レディスプランについてきたハーブティーやパワーストーンのサービスはとてもうれしかったです。さらに、レンタル自転車も利用でき、とても助かりました。
松江に出張の時には、また利用したいと思います。

お世話になりました。今回セミダブルベットを二人の利用するプランで利用させて頂ました。ちょっとした手違いがありましたが、フロントに電話すると即対応して下さいました。また女性にはアメニティも特別にあり満足しました。有り難う御座いました。できれば展望風呂に部屋から持ち込まないでよいバスタオルがあれば嬉しいなと思いました。お世話になり有り難う御座いました。

前回本館でしたので、この度は別館に泊って見みようと別館のプランでお世話になりました。仕方がないことですがやはり本館より設備的な衛生感を感じました。
特にこれと言ってフロントの方やサービスに関する苦情や問題は感じられませんでした。有り難う御座いました。強いていうなれば申し越し部屋の換気をよくする工夫をお願いします。因みに自分は喫煙者です。

先日はお世話になりました。前もって色々下調べしたうえで貴ホテルを利用させていただきました。あの辺りで温泉旅館に泊まるのもよかったのでしょうが、一人旅で経費をかけたくなかったこともありますが、ビジネスランクで景色と立地、温泉、朝のバイキングは思ったとおりで満足しました。あいにくの雨で「レディスプラン」は浴衣や自転車など使えなかったのが悔しいです。ただ、チェックアウトの際、「チェックアウトでございますね」「ありがとうございました」などサービスの基本であるお声賭けがなく、部屋の鍵を渡すとカウンターで見知らぬ方の車のキーを差し出されたときは貴ホテルの管理体制を疑いました。またいつか行くことがありましたら利用させていただくとは思いますので、もう一度しっかり基本を見つめなおしてくださいね！

宍道湖のほとり　立地条件大満足　５点プラス　フォーゲルパーク入場券付き
プランで翌日も大満足　有難う御座いました。

毎年島根に行く時に決まってここを予約します。今回は予約日まで日がなかったので希望の部屋の選択肢が少なく本館の和室(4.5畳)にしましたが、宍道湖は一望できるし、ごろ寝もできたし、いつもの新館のツインよりずっとリラックスできた気がします。
温泉の大浴場は階が低い為、窓に近づくと道路や宿泊客室の窓から丸見えなので、見えないようにコソコソ入らなくてはいけないのが難点。景色が見えるのはいいけど、その辺りをもっと工夫して欲しいです。消毒の櫛も欠品でした。マッサージチェアの置いてあるフロアは暑く、風呂上りでくつろぐ場なので汗をかかない程度に温度管理をして欲しい。
でもコンビにはあるし館内の食事場所も充実していて便利、部屋もいろいろなタイプがあるので、またお世話になると思います。

部屋がタバコくさかった。でも窓外は景色が良いし、温泉は気持ち良いし、朝食のバイキングは種類も多いしとてもおいしかった。駐車スペースも広いしなかなか良かった。

思ったより普通のホテルでしたというのが正直なところ。１万円出して晩御飯つきのコースだったので（恐らく夕飯が３千円前後）、中の上くらいのホテルを予想していたのですが、施設は普通のビジネスホテルでした。料理はまあまあってとこでしょうか。お風呂も可もなく不可もなく。立地は一畑電鉄の駅に近く、ＪＲからはちょっと距離があってというところでしたが、私的には満足のいく立地でした。何より窓からの宍道湖の風景が素晴らしい。またインターネット接続のスピードも申し分無かったです。オンラインゲームにつなごうとしたら、ブロックされてだめでしたが、ビジネスや観光で来て、ゲームやる人もかなり稀だと思うので、問題ないと思います。
もう１回泊まるかと聞かれれば、多分また利用すると思います。

本館9階のレストランの担当の方の対応がとても良かった。

初めて宿泊しました。前にも書かれている方がいますが、本館と別館では部屋の差が大きい様に感じられました。（知っていれば別館を予約する）
本館に宿泊しましたが、チェックインして部屋に入ったら部屋の明かりが点かず...暗闇の中で大変困りました。特に特別なスイッチは見あたらず、フロントに電話しようとして電話機の　「フロント」　と書かれているボタンを押しても機能せず（停電だから？）。
暗闇の中、宿泊約款の中から番号を探し（単純に０や９ではない）やっと連絡できました。
連絡後は迅速に対応していただきました。
調査の結果、フロア全体の分電盤が落ちていたらしいのですが、普通掃除でも見回りでもすぐに気づくはず。
客が入った１８時過ぎまで・・・客に言われるまで気づかないのは如何なものかと感じました。
部屋も外の風邪がサッシのすき間を抜ける「ヒューヒュー」音でとてもうるさかったです。
また、浴衣ですが備え付けはサイズが「中」と表記されていた。
大は小を兼ねると考えています。１サイズ置くなら「大」では無いでしょうか？　使いませんでした...小さいですよね。

エアコンがすごくうるさかったです。それと、館内表示がすごく少ないです。

朝食のバイキングは、種類も豊富で、展望レストランからの眺めもよく、充実していました。

本館と新館の部屋にかなり差があるような・・・・
ちなみに私は本館でした。残念でした。

新館に泊まらせてもらいたかった。
朝食のバイキングはどれも暖かくなかったのでチョット残念です。

本館の展望レストランでの朝食バイキングがとても充実して、眺めもよく、よかったです。朝の送迎も便利で嬉しいものでした。女性用アメニティはありがたいですが、シャンプーとリンスは資源の点からも嗜好の点からもいらない気がします。

今回も2食付のプランで宿泊しました。夕食は近くの玉田屋で牛タンコースをいただき、リーズナブルな料金で満足できる食事内容で満足しています。今後とも、お得な企画を楽しみにしています。

今回初めて泊まりましたが、朝食の雰囲気が結構気に入りました。
部屋内のエアコンの調節が効かないのに少し不満がありましたが、
今度は、宍道湖が見える部屋に泊まりたいですね。