８月１５日に別館に宿泊させて頂きました。松江は初めての土地だったのですがアクセス良くて迷わず助かりました。本当に宍道湖のほとりで部屋からの景色も良かったです。
　ビジネスホテルなのにカラー浴衣サービスやアメニティなど女性に嬉しいサービスがあってお徳感いっぱいでした(嬉しくて浴衣でうろうろしてしまいました←お仲間結構いました。温泉効果？)ただ、カラー浴衣は早いもの順＆申告制みたいなので注意ですね。
　夜、せっかく来たのだからとぶらぶらしようとレンタサイクルを申し込むとライトアップしている場所や行き方など教えて頂けました。又、フリー切符付きを申し込みましたが(これは出雲大社参拝には本当に便利でした！)すごく分り易く駅までのルートや時間なんかも親切に教えて頂いたのでスムーズに行く事ができました。
　おかげ様でとてもよい旅を送る事ができました。ありがとうございました。
　

以前から新館を利用していますが、本館はやはりちょと古い感じで、トイレも温水になっておらず、設備的にはやや不満です。また、新館から本館へ入る入り口はあまりにも簡単な造りで、従業員出入り口のようで、料金を払っているお客が使用するには不向きです。それと、新館三階の大浴場には冷水機を備えればサービス向上になると感じます。

松江出張時にはいつも利用させてもらっています。
官公庁に近い上に、本館２階の和食、新館の温泉が非常に良いです。
今後ともよろしくお願いします。

宍道湖の眺めが良く、ホテル周辺の環境も良かったです。朝食の内容もよかったです。ただ、朝食会場、フロント等全体に清潔さ、整頓さを感じなかったです。それと部屋が息子二人で４畳半の和室では狭すぎ、部屋でくつろげませんでした。眺望がよかっただけに残念でした。卵やのタン料理はおいしかったです。善い夕食を食べれました。

8月18日に宿泊しました。シングルの和室でしたが、一人にはちょうど良い広さでよかったです。温泉大浴場があるのも旅の疲れがとれて○！シャンプーなどのアメニティサービスも○！
ただ、部屋の壁が薄いせいか？隣の部屋の男性数人の声とビデオの音などが２時過ぎまでうるさく寝付けませんでした。フロントに伝えたらすぐに静まり、安眠できました。
宍道湖を眺めながらの朝食のバイキング。しじみ汁が大変おいしかったです。全体的な内容も良いと思うのですが、トレイや机の上がベタベタしていたのが残念でした。

8月17日に宿泊しました。山陰旅行の２日目で、萩から出雲に拠っていっきに松江まできたんで、すこしつかれたんだけど・・やっぱり大きなお風呂があると嬉しいですね！ビジネスホテルって感じがするけど、大浴場があるゆっくりできて最高です。眺めもよくて！駅前なんかに泊まるより宍道湖のほとりで立地もよくてとってもいいですよ！松江にいったらまた利用します。ありがとうございました！！

松山へは初めての休日旅行でした。市内の見所へ徒歩圏内で宍道湖に面した最高のホテルです。妻と2人、ダブルの部屋でしたが、松山城の眺望も出来、いい滞在が出来ました。ホテルにはレストラン、ビアガーデン、コンビと、観光・ビジネスともに便利な施設が整っています。休日はお得な価格で、他の方も投稿している様に格安な観光ホテルです。
ただ、朝食バイキングは価格・ロケーション共にいいのですが、スタッフの人手不足の為かサービスが追いつかず、一生懸命頑張ってはいるのですがスムーズさ清潔さに欠けていると思いました。ホテルとして多彩なサービスを擁しながら非常に残念です。
出張族の視点からすると満点です。が、休日利用の観光客こそ、よりサービス面での配慮が必要かと思います。とっても良いロケーション・施設を持ってますから、大事な朝食会場での改善を期待します。
また是非訪れたい、数少ない良いホテルでした。

8月13日に宿泊しました。車で行きましたが、ホテルへの入り口が少しわかりにくかったです。それとインターネットでの予約にはツインの部屋はのせていないとのことで、ダブルの部屋に宿泊しましたが、ちょっと狭かったです。インターネットでツインの予約が取れるようにしていただくとありがたいです。お部屋のバスタブが小さかったので、温泉があってよかったです。ただ、温泉の窓から他の部屋の窓が見えたのが気になりました。外から覗かれるようなことはないのでしょうか。お盆のこの時期に朝食とティファニー美術館のチケットがついて12030円はとても安いと思いました。ティファニー美術館はとてもよかったです。宍道湖の水際に立っていて、とても素敵な美術館でした。湖を眺めながら何時間でも居たい感じがしました。もちろん美術館の作品もすばらしかったです。
お世話様でした。

家族で利用しました。食事は近くで済ませましたので評価はなしです。本館の入り口は裏口かと思うくらい悲しすぎます。
また、客の出入りで目に付くところの整理整頓をされたらいかがでしょうか。
フロントの方の接客は話せば良い感じなのですが、朝など笑顔の挨拶があればいいのにと、少々さみしい思いをしました。お風呂はとても気持ちよく、温泉は◎です。

8/2に宿泊しました。大浴場は広くて満足しました。
アメニティーグッズもいろいろ入っていて助かりました。
　注文をつけることが二点あります。
　朝、大浴場に行くと中にある小さなごみ入れの中が昨夜の状態と同じで、ゴミの山。掃除はしていると思いますが。
　それと、女性浴場ですが、脱衣場の壁掛け扇風機が
首を振らず変な向きになってました。
　点検をお願いします。

非常にくつろげました。夕食も驚くほどのボリュームで、魚好きな私としては大満足でした。宍道湖を見渡せる大浴場も最高です。夜よりもむしろ朝に入ったほうが気持ちが良いですね。貴ホテルは主に仕事で使用させて頂いておりますが、もちろん次回も利用させて頂きます。ちなみに、夕と朝、二回お風呂を利用したい場合、フロントで新しいバスタオルは借りれますか？

別館920に宿泊しました。角部屋でエレベーターも近く、
館内移動には便利でした。夕食もほぼ満足で、２泊目の
兜焼きはビックリしました。観光の拠点としてもほぼ１００点に近く、出雲大社参拝の時も非常にアクセスしやすく、なおかつ一畑電鉄の一日乗り放題切符もグットでした。また、お世話になります。

・食事について
牛タン専門店とのセットメニューは、お店の「大将」が無口でしたが、大変おいしくいただきました。

値段の割にはサービスもよく、夕食・朝食ともにおいしかったです。また利用したいです。
一つ残念だったのは、たまたま宿泊した部屋の、洗面台の蛇口付近から水漏れしていたことです。

本館は、とても古くてちょっとびっくりでした。部屋は、タバコのにおいが凄くていやでした。予約時には、リクエストしなかったのがいけないっかたのかもしれませんが、ニオイ対策は考えていくべきだと思います。

晩の食事が２箇所で出来、値段、内容がリゾナブルであった。
又朝食のバイキングも安く、豊富な内容で満足した。
フロントは大変新設であった。
総じて満足できた。

【良い点】
温泉つきのビジネスホテルとして、部屋の広さ、きれいさ、フロントマンの対応、どれをとっても値段以上のサービスである点
【悪い点】
①健康増進法第25条を遵守する姿勢のない点（いまどきロビーやエレベータホールに灰皿のあるホテルなんて珍しい。フロント氏によると喫煙者への配慮とホテル周辺に吸殻を捨てられるよりはまし（小火騒ぎもあったので）だそうです。）。小火騒ぎや吸殻の点は、ホテル周辺を見回っていないと告白し、かつ掃除もしていないといっているようなもの）
②タバコの小火を気にする割には、非常階段にシーツを干し、リネン袋を置き、非常時の避難を妨げることを放置している点。（これは消防法違反でないか？、このホテルは法を遵守する姿勢がないのか？）
③宿泊者の意見を無視する点。①と②の点は、アンケート用紙に記載し、回答を求めたがしていただけないので、非常階段の点は特に問題と思い、他の方の宿泊への判断材料として提供記載しました。

お風呂が気持ちよかったです。宍道湖と京町も近く，
また利用させていただきます。

この立地でこのお値段は安いと思いましたが、別館しか空いておらず本館のお風呂まではちょっと行く事をためらってしまい行きませんでした。それとお風呂の終了時間間際まで廊下がうるさかったです、部屋がエレベーター前だった事もありましたので・・・。朝食は年配者向けだと感じました。

ロケーションは抜群。宍道湖のほとりで景色も良かった。
価格相応ではあるが、部屋に入った瞬間の臭い（タバコ？）が気になりました。防音も今ひとつで廊下での話し声が大きく寝付けなかった。（多分高校の団体）
大浴場も本館まで行かなければ入れなかった。
今回はチェックインが遅かったため残念でした。