部屋2
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 07:20:14
-
３Fに大浴場があり、旅やビジネスの疲れを取ることができます。
また、朝食も会場が２箇所あり、どちらを選ぶか楽しめます。
ただ、禁煙室を選択しておりまいしたが、部屋に入室するとたばこの臭いがしておりました。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015年06月16日 15:06:14
-
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘のお部屋を確認させていただきましたが禁煙室で間違いございませんでした。
しかし私どもの至らぬ点があり臭いが気になりましたようで大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後はさらに消臭を徹底して参りたいと思います。
お疲れのところ丁寧なご感想、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回もまたお待ちしておりますので是非是非松江へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇【ＱＵＯカード】２０００円！！◇◆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】セミダブル★【禁煙】】
部屋2
dai2055さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- dai2055さん [30代/男性] 2015年04月20日 23:35:24
-
部屋は汚くて小さかったけど、お風呂が広かったり自転車が借りれたりと、値段の割にはよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015年04月28日 11:13:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
今後もお手ごろな料金でお客様にお喜びいただけるようなサービスをどんどん提供していきたいと思っています。
またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇【ＱＵＯカード】２０００円！！◇◆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月25日 19:28:20
-
松江城への観光の際に宿泊しました。
９年前に松江へ来た際にも利用させてもらい良い記憶があったので、今回も前回と同様に本館和室を選択しました。
部屋は、古さが隠し切れない感じでバスルーム前と部屋の間の戸が完全には閉まらなかったり、バスルームには女性のものと思われる長い髪の毛が２本落ちていたりで、残念な感じでした。
朝食は本館９階レストランでいただきましたが、しじみのご飯とお味噌汁がとても美味しく、おかずもお皿に載りきらないほど種類がありとても満足しました。温泉では、しっかり温まることができました。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえ、手ぶらで観光ができたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
-
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2015年01月26日 19:42:59
-
この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前のご利用の際『良い記憶があったので』との事で、この度のご利用大変うれしく思いますが、お部屋の設備、清掃等で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては清掃担当にも伝え、同じ事の無い様に、再度徹底して参ります。ご指摘頂きました、お部屋の設備も順次ではございますが、改善を図るよう検討致しております。
今後はご朝食や温泉等お褒め頂きました点をさらにより良いものにし、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、お客様のご期待以上のサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
是非又のご機会のご利用もお待ちいたしております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】宍道湖一望和室4.5畳（14平米）】
部屋2
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 11:58:18
-
以前も利用したことがありましたが、今回はしまねっこデザインの部屋に泊まりました。
しまねっこデザインの部屋は、壁紙や歯ブラシなどのアメニティをもうちょっと凝って欲しかったです。
通常の宿泊料金より値が張るのに、そこまでの価値がこの部屋にあるのか疑問が残ります。
窓には蜘蛛の巣などがあり、手入れをしていない感じでした。
良かった点は、角部屋みたいな所なので、宍道湖が窓二面に渡って眺められた事と、
パソコンが設置されており、しまねっこＤＶＤがいつでも見られる事です。
癒されました。
大浴場は宍道湖が見られて良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2014年08月31日 16:11:16
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございます！
お部屋の整備が行き届いておらず大変失礼いたしました。早速現場を確認し改善いたします。
また、眺望にご満足いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちいたしております！
- ご利用のお部屋
- 【しまねっこデザイン和室６畳】
部屋2
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月04日 17:56:11
-
本館の古さは否めず、部屋の煙草の臭いも少々気になりました。ただ、最上階の朝食開場は眺めがよく、気持ちのよい朝が迎えられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2014年07月14日 11:04:30
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿を頂戴し、お部屋の臭いで不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
そのような中、ご朝食会場のレストランでの気持ちのいい朝を迎えられたとのお言葉をいただき恐縮でございます。
今一度、しっかりと社内指導いたし、このようなことのないようにいたします。
この度の、ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
緋呂1204さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 緋呂1204さん [40代/男性] 2014年05月06日 17:39:55
-
ホテルの駐車場に車を停め歩いて松江城に行けるのが良かったです。
館内に数か所の食事処がありましたが少し高目の印象を受け夕食は外で食べました。
朝食は良かったです。
フロントの女性スタッフ(二名)の対応は好感的でした。
本館西側の部屋に泊まりましたが隣に高層マンションが建っており折角の宍道湖の眺望が絶望的でした。
カーテンも常時閉めて過ごし部屋も狭く宍道湖の夕日も見れず只寝る為だけの部屋でした。
眺望の悪い部屋は料金を若干安くする等の設定があればよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2014年05月09日 10:31:02
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
レストランの値段設定、眺望について貴重なご意見を賜り恐縮でございます。
今後、社内で協議いたし改善すべき点は、しっかりと見直してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
conazoさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- conazoさん [40代/男性] 2014年01月14日 18:49:29
-
真夜中に照明がつかなかった。テレビの明かりがあったのでよかったが、省エネなのだろうか。
お風呂は別館の温泉に入れるのでとてもお得感があった。
フロントの感じはとてもよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル11平米】
部屋2
lithe777さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- lithe777さん [30代/女性] 2014年01月07日 07:17:04
-
別館のお風呂から宍道湖が見えたり、魅力はあるホテル
でしたが壁が薄く、隣のテレビの音まで丸聞こえでした。
フロントに関しては気になることはありませんでしたが
併設のコンビニの店員の接客態度もちょっと…でした。
食事がついていないプランでしたので、２階の食事処で
鍋を注文しましたが、正月限定メニューになっていて
普段よりグレードを下げたものを２・３割増しの料金で
提供していました。その期間だけでも、エレベーター内
に掲示してある正規の料金・料理写真を外しておくと
割増でも手抜きでも気にならないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル11平米】
部屋2
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月27日 22:51:28
-
近くで会議があったため利用しました。今回２回目の利用ですが、他のホテルに比べてチェックインにかかる時間が長いので、もう少し簡潔になると（次の予定もあるので）助かるように感じました。本館は古さがありますが、下にコンビニもあり、宍道湖も見え立地は良いように感じています。ただ、畳の汚れが気になったので何とかしてほしいです。（清掃で落ちないものは仕方がないかもしれませんが、汚れの種類によってはあまり気持ちが良いものではないものもあるので、変えてほしいです。）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当たりくじ付き♪】冬の松江へようこそwinterプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】宍道湖一望和室4.5畳（14平米）】
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ＩＪさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- ＩＪさん [50代/男性] 2013年11月28日 23:15:40
-
夕食の量は大変多かった。
大浴場が少し古びていました。
和室4.5畳のプランでしたので部屋はやはり狭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】宍道湖一望和室4.5畳（14平米）】
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sisiinoさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- sisiinoさん [50代/男性] 2013年09月18日 21:26:32
-
立地だけでこの値段？
宍道湖が目の前、私の部屋はカーテンを開けたら隣のマンション。
設備は古い、お風呂の照明には蜘蛛の巣、綿棒は空き箱だけ。
ちゃんと掃除しているか疑問。
画像も良い部屋の画像なんだろう、私に宛がわれた部屋のラジオ？表示画面は壊れていて朝方いきなりアラーム。その注意書きもなし。
デジタル時計があったのはそのためか。変に納得。
街中のビジネスホテルで良かった。
期待していただけに残念の一言。
今回寄れなかった所もあるし、次は別の宿をしっかり吟味して選ぼうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル11平米】
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もりちゃん6499さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- もりちゃん6499さん [40代/男性] 2013年08月27日 22:23:05
-
久しぶりに利用しました。コンビニがあり、やっぱり便利なビジネスホテルでした。
ただ、禁煙ルームに宿泊しましたが部屋も古く、タバコ臭かったのが残念でした。
この次は、別館にしてみたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇【ＱＵＯカード】２０００円！！◇◆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブル11平米】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
うゐんづさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- うゐんづさん [50代/男性] 2013年08月15日 12:50:25
-
サンセットクルーズ込み、朝食付きで考えると価格的には安い。ただやはり部屋は狭かった。グラスコップが無いのとお風呂の湯温が高かったのでゆっくり入られなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013年08月18日 17:21:40
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場の湯温につきまして調整が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後は、しっかりと管理してまいります。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宍道湖遊覧】サンセットクルーズ付１泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
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ひで ７７さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- ひで ７７さん [40代/男性] 2013年07月12日 19:09:40
-
アメニティーの質が悪い 特にリンスインシャンプーの質が悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013年07月13日 06:55:47
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティー、リンスインシャンプーにつきまして初めてこのようなご指摘をいただきましたが、今後社内で協議いたしたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
手をつないで歩こ！さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 手をつないで歩こ！さん [40代/女性] 2013年05月11日 23:19:12
-
出張続きだったので、大きなお風呂が有る宿という点だけで選びましたが、値段から当然、高いクオリティーを求めていはいなかったものの、あまりにも古い、狭い、不快な部屋でガッカリでした。
評価や写真などでチェックをしたつもりでしたが、快適とは言い難かったです。
他の人の評価を見ると本館でも、和室やツインはそれほどでもないようですが、シングルの人は覚悟をした方がいいと思います。
ベッドを置くと一杯の部屋、換気が悪く窓も開けられない、ベッドのスプリングは沈みっぱなし、デスクはポットを置くと一杯、隣の部屋から声が聞こえる…という環境で、覚悟はしていたものの快適に過ごせる環境ではありませんでした。
お風呂が良かった事、アメニティが充実していたことが救いですが、お風呂から部屋に戻るのが残念でたまりませんでした。
本館、別館では全く環境が違いますので評価、詳細ページともに分けて頂かないと、事前に全く情報がわかりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013年05月25日 09:59:28
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えず大変申し訳なく存じます。
全部屋、設備等の点検をし、改善を図ってまいりたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
なお65026871さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- なお65026871さん [30代/男性] 2013年04月09日 12:53:06
-
新館のほうにしたのですが、清潔感がいまいちかなと。あと、お風呂もなんだか汚れていました。
体を流さずに入る人も複数いて、お客さんの質も・・・
値段を考えても次回は無いかなと思います。
ご飯はまあまあでした。あと、レンタサイクルが無料だったのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2013年04月12日 15:50:56
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、ホテルとして清潔感は一番大事なことでございます。当ホテルでも清掃等の指導は、徹底いたしておりますが、今一度、スタッフに徹底いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別館】セミダブル★【禁煙】】
部屋2
hiroshimatakaさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- hiroshimatakaさん [40代/男性] 2012年12月13日 00:27:08
-
安価で宿泊できたので机が小さかろうが、テレビが大きすぎだろうが、隣人のいびきが聞こえようが我慢できる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2012年12月27日 12:24:25
-
この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、このようなご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル11平米】
部屋2
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 15:44:03
-
アニバーサリープランとしては価格にあった内容だったと思います。ダブルルームは宍道湖の見える部屋がないとのことで少し残念です。駐車場代が５２５円かかることは楽天トラベルのページでは知らされてなかったので、ちょっとびっくりしました。あとお風呂ですが、女性用の大浴場が掃除や手入れが行き届いてなく、カビか水垢だらけと妻が不満をあげていました。その点は改善必要かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】♪記念日♪お祝い♪アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】ダブルルーム★16平米【禁煙】】
部屋2
kiiroburuさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
- kiiroburuさん [60代/女性] 2012年11月07日 19:44:33
-
３回目の利用になりますが、サービスが悪くなりました、駐車場料金まで取るようになったのですね、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★島根へLet’ｓ GO!！★ガソリン１０リッター券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】ダブルルーム★16平米【禁煙】】
部屋2
ちゃびんトーマスさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
予約した部屋が１人部屋で禁煙ルーム
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ちゃびんトーマス様、この度は天然温泉の松江ニューアーバンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
私どもの手配ミスによってトーマス様がご予約いただきましたお部屋を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
このようなヒューマンエラーを2度と起こさぬよう全スタッフで再度初心にかえり業務を改善させていただきます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
また山陰へお越しの際には是非水の都松江へお立ち寄りくださいませ。
ちゃびんトーマス様がまたお越しいただけますよう従業員一同心からお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。