2度目の利用はないと感じるホテルでした。

部屋:宍道湖一望は出来ます。ですが,窓は汚く外側の窓のふちに鳩の糞が大量に付着しており不快極まりなかったです。また,壁が薄いのかホテルの廊下を歩くと部屋の声が丸聞こえでした。
子供連れの方は避けた方がいいかもしれません。
設備:電気ケトルの水垢が目につきました。その他は,特に不満はありませんでした。
風呂:経年劣化でしょうか,天井壁の汚さが目立ちました。
食事:こちらも湖が一望できました,しかし,食事スペース,食事配給場所の狭さが目立ち景色を見る余裕　　 　はありませんでした。
サービス:食事の項に付随しますが,食事のとり方や食べた食器の返却場所の説明がスタッフより一切ありませんでした。後から来た方にはしていたのになぜでしょうか？

設備の古さが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月6日に宿泊しました。他の口コミにも、リニューアルされていて綺麗とあったので楽しみにしていたのですが、ユニットバスはリフォームされていて快適でしたが他は‥特に部屋のドア、エレベーター、本館、別館を繋ぐ通路など。

壁が薄いからか、ドアの開閉の音がうるさく、運悪く夜遅くから同じフロアで若者が宴会を始め、人の出入りするドアの開閉音、同じ部屋にいるのではないかと思う程の音量の笑い声や会話。うるさくて眠れませんでした。さすがにどなたか苦情を入れてくださったようで、ホテルスタッフが静かにと伝えに来ていましたが、温泉で日頃の疲れを取りたかったのにとても残念でした。このお値段なら、もう少し安くて綺麗なビジネスホテルのほうが良かったと後悔しました。

ただ、翌日の朝ご飯は評判通り美味しかったです。若干、待っている人と帰る人でエレベーター前が渋滞していましたが、お天気も良く、宍道湖を眺めながらの時間は最高でした。しじみご飯美味しかったです、また洋食の味付けが好きでした。ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

温泉食事場所も良いが車では少し入りにくい場所で温泉街で駐車場代をとるのは？部屋は狭く古い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

8月4日に宿泊しました。花火大会の2日目でしたがフロントが混雑していて、待ち時間が長かったです。部屋はシャワーの湯が突然熱くなったり冷たくなったり、壁紙が剥がれていたり、喫煙室だから仕方がないのですが、煙草臭かったりで、料金の割には満足できるものではありませんでした。
朝食はビュッフェスタイルで、大変美味しくいただけました。外観や部屋をもっと綺麗にしていただければ満足度はもっと上がると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

ディナーへの移動に外を歩かなければ行けないのは正直　かなり寒いです。
お風呂の掃除や部屋のタバコ臭い　空気清浄機の清掃がかなり適当な為　かなり臭います。
安かろう悪かろうでは、リピートはまず無いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

当日に急きょの素泊まり予約で伺いました。予約した時は晴れてたのですが、松江に着いてみると雨。せっかくの羨望も雲ってて残念でしたが、翌朝は雲っててもやはり６階から一望できるのは気持ちの良いものでした。
駐車場もホテル入口目の前の平面で出し入れ自由。案内の方も常駐されていて、駐車場そのものは有料ですが使い勝手は非常に良いです。スタッフの対応も良く、女性には可愛い浴衣（複数のデザインあり）の貸出しもあり、温泉も気持ち良かったです。ただ、温泉から湖の羨望は無理かな。窓が雲ってて見えませんでした。
それと、「部屋のバスタオルとタオル持参で温泉へ」とありましたが、ユニットバスにはタオルが一枚。洗面所で手を洗った際に使用したらお風呂へ持って行くタオルがありませんでした。自分の手持ちが何枚かあったので問題はなかったですが。
ここまでならさほど問題もなく、むしろまた利用したくて総合評価も５だったのですが…。
夜中にトイレに起きたら布団の横にゴキブリではないですが、似たような色と形の甲殻類の小さな虫がいました。１cmくらいで、ゴキブリの子供でもないです。まぁ古い建物だし、どこからか入ったかなときっちり処分してビニール袋に入れてその袋は固く閉じました。それから１時間後くらいに手がモゾモゾするので目が覚めたら、先ほどの倍の大きさの同じ虫が手の甲に。さすがに飛び起きました。
不快なだけなら良いのですが、実は私自身、極度のアレルギーとアトピー持ちなんです。そのために当日の食事はアレルゲン除去が困難なのをわかっているので素泊まりで取りました。食物アレルゲン摂取で必ずアナフィラキシーなので、フロントで女性の方に夕飯の買い物について伺ったのもそのためです。島根に来たのもアレルギー検査と治療のためでした。虫は蚊に刺されるのも今はちょっと大変で、草むらや山などへ行くこともドクターストップかかってます。この虫が、噛んだり刺したりするような虫かも不明ですが、私のような宿泊客もいますので、万一のことを考えて気をつけて頂きたいと思います。（島根大学はアレルギーに関して日本でトップだそうで、最近はメディアでも取り上げられ、私のようなアレルギー患者が県外から今後も来ると思われます。）
虫の件がなかったらリピしたかったのですが、さすがにリピはありません。とっても残念な最後でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

従業員の対応は満足でしたが、

部屋の壁紙が剥がれてたのが不快でした。

定期的に部屋のメンテをオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

朝食はバイキングでまあまあ
風呂もまあまあ
部屋がタバコの匂いがして狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ロケーションは宍道湖、松江城も近く朝食の９階からの眺めは最高でした。部屋については別館の方が新しいようで
本館は古くて、隣の部屋からのいびきが眠りの妨げになったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

送迎のバスは助かりました。また観光にも便利な位置に有り。
但し、隣の部屋の話し声が聞こえるのは問題あり。ホテルは防音に配慮すべき。
料理は少し時間が遅いと温かい料理が冷えていて美味しくないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

立地、サービスとも良く頻繁に利用させていただいております。
今回は和室利用だったのですが、清掃不十分なのか、畳とテレビ画面の汚れが気になりました。他が良いだけに残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今回は本館しか部屋が予約できず、すごく残念でした。本館は初めて利用しましたが、部屋が大変狭く、また壁紙が薄いのか？音漏れもひどかったです・・・とにかく廊下、ドアを閉める音など煩すぎました・・・。温泉はすごーく良かったです。ホテルに温泉があるというのは大変くつろげてあり難いです☆ただ、脱衣場はクーラーも効いておらず扇風機もなく暑すぎました・・・フロントに言って翌日にはクーラーを入れていただけたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

温泉がとてもよく、くつろげました。部屋の無線LANの速度も速くて快適でした。部屋は古く経年劣化が目立つのは仕方ないですね。部屋の狭さと机の狭さに部屋の中では不便を感じました。また、トイレの洗浄便座がなぜか水が出なくて使えませんでした。レストランは和食メニューが豊富で値段も手ごろでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

禁煙の部屋なのにタバコ臭い…
おそらく以前は喫煙可だった部屋だと思うが
上辺だけされた掃除、破れたまま補修しようとしない部屋の壁紙…

狭いとかは予定のうちなのでどうでも良いが、
基本的な部分にあきらかな手抜きがある宿は最悪。
　　
正直、安めの値段で泊まっているはずなのに
割高に感じて仕方が無かった。
　
　
食事も朝のバイキングは悪くないのだが、
（と言っても良くもない）
夜のバイキングは最悪。
　
外で食べるのが面倒になって申し込んだのだが
激しく後悔…
　
　
利用を考えてるのであれば、ちょこっと割高でも
他を探すことをオススメします。　

　
どうしても泊まる場合、夜は近くの飲食店へ
お出かけすることを強く薦めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

貸出図書コーナーは良かったです。ただフロントで教えていただいた近所の飲食店（中華）は閉店まで２～３時間の猶予があるはずなのに営業終了していました。道を間違えたと思い捜し直しました。もう少し情報が新しければ…と思います。お風呂は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
♪記念日♪お祝い♪アニバーサリープラン
【別館】ダブルルーム★無線LAN接続無料

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

8/3本館に宿泊しました
お部屋はとても狭くて荷物おくにも困りましたが
お値段なりと言うところでしょう

本館二階で夕飯を頂きましたが
量もありお値段もお安くて満足いたしました

苦情ですが
到着してトイレに入るとエチケットＢＯＸのふたがない
夫婦で泊まるとわかっているでしょうに

そして手を洗おうと蛇口をひねると頭の上からシャワーが・・・
びしょ濡れです

お掃除のさい蛇口に戻すのが普通だと思うのですが

しかもシャワーもトイレ側に向けてかけてあるし最悪です
着替えが無かったら困るところでした徹底して頂きたいです

宿泊年月

2009年08月

先日は大変お世話になりありがとうございました。
気になった事を揚げさせていただきますと宿泊させていただいた部屋のセミダブルベットはさすがに狭く感じ翌朝寝不足になってしまいました。
他のホテルで何度もセミダブルに泊まった事はありましたが特に狭く感じてしまいました。
予約が宿泊間際になり急遽予約し無理を言えた立場ではないのですが・・・
あと部屋の窓が安全性の問題からでしょうか？ハメ殺し状態になっていて朝にせっかくの宍道湖から流れる爽やかな空気を吸いたかったのですがそれもできず残念でした。

朝食のバイキングは品数も豊富で量も途切れる事なく食べ過ぎてしまうほどで大満足でした。
駐車場の係りの方も機敏に動いていただいて気持ち良かったです。
またの機会がありましたら部屋のプランを変えてお世話になりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
◆神々が集う出雲路◆縁結び宿泊プラン
【本館】セミダブル（1～2名）★無線ＬＡＮ接続ＯＫ

宿泊年月

2009年05月