「本館・別館」て意味わかりません。到着して初めて「本館でのご案内です」だって。最初からどちらかを指定されていればわかりますが、来てから案内されるってどうでしょかね？
残念な本館でした。デスクも狭いし（別館の広さは知りませんが）温泉は別館やし。Wi-Fiはありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

１月上旬に宿泊しました。

部屋がタバコ臭いのと、古い。あと壁が薄くて、隣の部屋の咳払いから、ＴＶ何見てるかとか全部わかってしまう。

最近は、同じような値段で泊れる綺麗な宿はたくさんあるので、この宿にはもう泊らないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

チェックイン時のフロント（女性）の対応、すごく感じが悪い。
キーを渡す時も領収書を渡す時も片手　サービスではなくこれは「作業」をこなしているとしか感じれない。笑顔も何もない
サービス業に従事する者としては不適格と言い切ります！感じ悪すぎ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

部屋は、みなさんの口コミを参考に、別館の方に泊まりました。廊下の声が響く感じが少し気になりましたが、他は一般のビジネスホテルという感じでした。
食事は、江津市ブランドまる姫ポークしゃぶしゃぶ膳を選び、期待をしていったのですが、お肉はロースのお肉がたった2枚だけ。がっかりでした。食事はどれもおいしかったですが、しゃぶしゃぶを期待して行ったので、これがしゃぶしゃぶと思ったのが感想でした。別のプランにすれば良かったかなと思ってしまいました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

二泊させていただきましたが、部屋に入るなり、多分長年お部屋に染み込んだ匂いだと思いますが、耐えられないくらいだったので、備え付けの匂い消しをスプレーしまくりました。
浴室には壁に大きなカビが生えたままでびっくりしました。
こんな状態で客宿泊させるんだと。
大浴場も工事で入れなかったり、入れる時間でも女性の方は工事中で洗い場が半分しか使用できない状態で、神在月なので一年で一番観光客が来る時期にこのように工事をするのもどうかと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

チェックインの手続きでいきなり、ツイン2部屋が予約してありましたが、ホテル側のミスにより和室2室にしてほしいと言われました。6月の中旬のまだまだ予約の余裕のある時期に予約したのに・・・。ただ、私たちに言ってくるということはもう一方はお年寄りなどベッドがいいかと思い、仕方なく承諾しました。（私はベッドでないと朝腰が痛いので本当はいやだったんですが。）前もって連絡してくるものではないでしょうか？以前のホテルでは、こちらの表示内容とささいな変更がありましたがすぐに連絡をくれました。
で、部屋が8Fということであがって、エレベーターを降りると、清掃の方々が5.6人座っておしゃべりしていらっしゃいました。思わずびっくり。仕事が終わったところだったようですが、お客さんが来て、向こうもびっくりのようでした。
お風呂は、工事中ということで17時からしか入れない、まだ男性浴場は工事中で洗い場のシャワーが3箇所使えないという何ともお粗末な話です。それもやはりHPに記載するとか、前持って知らせるべき。他の施設でよくそのような記載を見受けます。
食事は十分なものでしたし、接客された男性の方も大変丁寧でよかったと思います。
朝食は松江の特色をいかしたものがあり、よかったです。
全体的にはがっかりさせられました。

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家族

宿泊年月

2013年11月

WEBでの写真と実物の差が大きいと思う
朝は窓枠に鳩がたくさん集まっていてうるさかった。
窓枠も鳩の糞が散乱
食事も1000円の値段の割りにはいまひとつ
がっかりでしたね

このホテルには次回の宿泊は無いと思います

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年10月

安くていいと思いました。

ただ、大浴場の洗い場が少ないですね。待ちの列ができるほどでした。

フロントのところに近くのおすすめスポットや食事のできる案内やパンフレットがあるといいなと思いました。

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友達

宿泊年月

2013年10月

『限定15室のレイクビュー』というプラン名に惹かれて、少々高めですが選びました。通されたのは別館の本館よりの端の部屋。
確かにレイクビューですけど、本館で湖は隠れて端しか見えない。
ベットはセミダブル？と思うくらい小さく見えた。これなら安い部屋で良かった。

お風呂は写真と違って浴槽から立ち上がれば湖が見える。口コミに『お風呂からの夕日がきれい』と…方角を考えても絶対見えないでしょ！だって、夕日は本館側に沈んでいくんですもの。
スタッフも『禁煙フロアをご用意させていただきました』と。勝手に変えて決めつけた言い方…。
朝食も別に普通。
立地だけは良かったです。歩いて県立美術館からの夕日を見に行けるし、松江城も徒歩圏内ですから。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年09月

本館フロント女性の応対が最低だったのが残念でした。しかし夕食は別館の１階でしたがボリュームもあり、なにより男性スタッフの対応が素晴らしかったので美味しく頂く事ができました。あと大浴場の脱衣場をもう少し工夫されたほうが良いと思います。

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家族

宿泊年月

2013年08月

６畳に２面窓というぜいたくな部屋ですが、何せ古い、３０年前にタイムスリップしたみたい

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家族

宿泊年月

2012年11月

別館から大浴場の中が見えてしまいます。
とても大浴場を利用しようと言う気にはなれません。

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一人

宿泊年月

2012年09月

本館に1泊しましたが、目の前は隣の高層ビルが近くカーテンを開けるに難しい状況でした。設備もかなり古く感じます。ただし　朝食（バイキングを選択）は、なかなか良いと思います。温泉もまあまあででしょう。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2012年05月

ホテルが古いとは知ってはいたが、身動きできない程狭いバスルームには閉口しました。
窓周辺の埃・カビは掃除しても取れないのか？？？
フロントの女性はテキパキしていて、とても親切でした。

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家族

宿泊年月

2012年04月