この度は、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
チェックインのお時間でございますが、お客様のご予定もその日に変更になることも多々あろうかと存じますし、当ホテルのフロントは２４時間開いてございますので、お時間はお気にせず御来館下さいませ。
当ホテルは、宍道湖畔に面しており、駅からは少し離れますが、価格等で御満足いただきうれしく存じます。
またのご来館をお待ちいたしております。
この度の御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

いつもご出張の際にご利用いただきありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましては、夜１１：３０までとなっておりますが、お帰りが遅くご利用できないということで、残念でございます。そして、遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
朝は、6時から10時の間お入りいただけますので、よろしければ朝もご利用くださいませ。
いつも当ホテルのご利用と、ご投稿ありがとうございました。またの御来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　崎

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今回、お泊りいただきましたのは、和室でございましたが、和室は、全室宍道湖レイクビューとなっております。又、2階のレストランもご利用いただきありがとうございました。ゆっくりお食事いただけましたようで、何よりでございます。
朝食も、宍道湖をご覧になりながらお食事いただけましたこともよろしかったです。
また島根ご旅行の際は、是非当ホテルをご利用ください。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　飯塚

この度は、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのご投稿をいただきスタッフ一同うれしく存じます。今後もしっかりと精進してまいります。
何よりお客様にご満足いただけましたことが何よりです。
禁煙ルームのご予約につきましては、現在全プランでご予約いただけるように改善いたしました。
次回是非ご利用下さい。
御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　崎

この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
朝食会場への御移動は、ご不便をおかけいたしておりますが、内容にご満足いただけよろしかったです。
御宿泊のお客様のお車は、チェックアウト後もお預かりいたしますので、フロントにお申し出下さい。
御宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　崎野

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
本館和室をご利用でございました。たしかに別館の方が、築年数的には新しくなりますが、その分本館につきましては、値段等でお安くしてございます。
レンタル自転車はご宿泊のお客様には無料で御貸出し致しており、皆様に大変ご好評いただいており、周辺観光にご利用いただけよろしかったです。
スタッフの対応につきましても、お褒めの御言葉をいただき恐縮でございます。今後もなお一層お客様へ心をこめたサービスを心掛けてまいります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　清水

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
写真撮影のご旅行とのことでございましたがいかがでしたでしょうか？
最近、島根の写真集も発売され撮影スポットもたくさんございます。
また、フロントスタッフの応対に関しまして、大変うれしいコメントをいただきうれしく存じます。
たしかに、少ない人数ではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力してまいります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　飯塚

この度は、御宿泊、ご投稿ありがとうございました。
このお一言が私どもにとって最高のお言葉でございます。
是非、また当ホテルにお泊まり下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。

フロントスタッフ　日高

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
宍道湖を一望のレストランでのご朝食は、皆様よりご好評いただいており、ご満足いただけよろしかったです。今後も、メニュー等を定期的に見直し、皆様にご満足いただけますようにしてまいります。
大浴場につきましては、皆様のご心配に対処するべく、対応中でございます。早急に改善してまいります。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用のプランが、２４Ｈステイのプランでございましたが、ゆっくりとしていただけよろしかったです。
お部屋のタオルにつきましては、今後関係部署と協議しお客様が快適にお過ごしいただけますよう改善してまいりたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、館内のレストランをご利用いただけありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えない形となり申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう厨房には厳しく指導いたし、ご満足いただける料理をご提供してまいります。
この度は、たくさんのご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、雨で夕日等残念ではございました。
傘の御貸出しは、数に限りがございますが御貸出しいたしておりますので、フロントにお声がけいただければと存じます。
本館和室は、全部屋レイクビューとなっておりますが、ご不快な点があり申し訳ございませんでした。
こういったことをしっかりと改善いたしてまいります。
ご朝食につきましてご満足いただけうれしく存じます。今後も、島根県の食材を取り入れてまいりたいと存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場の件につきましては、皆様のご心配を改善すべく、対処いたしております所でございまして、ご安心いただければと存じます。

フロントマネージャー　小豆澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用のガソリン付きプランは、高速無料化終了に合わせて造成したプランで、これまで皆様にかなりご利用いただいている、当ホテル人気のプランでございました。
是非次回もご利用下さい。お待ち致しております。

フロントスタッフ　崎

この度は、島根ご出張お疲れ様でございました。そして、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用のプランにご満足いただけうれしくぞんじますし、次回のご出張の際には、是非当ホテルをご利用下さい。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　福間

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
本館から大浴場への御移動は、お客様にご不便をおかけいたしておりますが、ご満喫いただけうれしく存じます。
しかし、お部屋のお掃除の点で行き届いていなかった部分があり、ことにつきましては、メイク担当者に厳しく指導いたしました。申し訳ございませんでした。
そのような中で、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございますとともに、是非次回ご利用いただき、１００％ご満足いただけるよう改善してまいります。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回和室のご利用でございましたが、快適にお過ごしいただけうれしく存じます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　高橋

大変うれしいご投稿ありがとうございます。
女性用のアメニティ、浴衣はご好評いただいてございます。
「また宿泊したい」というお言葉が、何よりの御言葉でございます。ありがとうございます。
是非、次回も当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフ　蒲生

この度は、ご家族のご旅行に当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
何より、お客様にご満足いただけましたことがうれしく存じます。
朝のしじみ獲りの風景は、私も大好きでございます。
ご朝食のお時間につきましては、今後検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　小豆澤

いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
設備的には、たしかに築年数がたっておりますが、お言葉のとおり、宍道湖畔のホテルとして、レストランからの眺め、大浴場からの眺めは、私も大好きです。
お姉様もご満足いただけ何よりうれしく存じます。
天気がよくよろしかったです。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントスタッフ　高橋

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは、お言葉のとおり築年数がたっておりますが、館内、客室、レストラン等、清掃は念入りにおこなっております。お客様に対しましても日頃から、スタッフには、お客様目線に立ったサービスを行うよう、日頃より指導いたしております。
そんな中で、お客様の滞在が、気持ちよくお過ごしいただけました事が、何よりうれしく存じます。

しかしながら、ドアの施錠にかんしまして、チェックイン時のご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、ドアノブの件、大浴場のロッカー、女性浴場の入口、他の事を含め、セキュリティー対策を万全なものとする為、関係部署と協議いたし改善してまいります。

この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。


フロントマネージャー　小豆澤