この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、温泉など満足していただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、早朝に朝食の準備等の物音等でご迷惑をおかけし申し訳ございません。少しでも改善できるよう試行錯誤してまいります。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場からの景色に満足していただき嬉しく思います。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。温泉、景観など満足していただけたご様子で嬉しく思います。Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急にWi-Fiの確認を取らせていただきます。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

この度も松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、御来館の都度、当館の多種にわたりますお部屋をお選び頂き、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、この度ご利用頂きましたタイプのお部屋では、構造的な事柄、備品類の形状につき、使い勝手等々、お手間をお掛けしております。
このような中、ベットやアメニティー、食事、お風呂と、お褒めのお言葉を賜り、多少なりとも安堵をしております。

この度は貴重なお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございました。

またお越し下さいませ。

投稿者様
　この度は私ども松江ニューアーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　コメントを頂戴いたしましたお風呂の他、今後とも、より印象に残る施設を目指して精進してまいりたく、今後とも御贔屓にお願い申し上げます。
　ご投稿を頂きありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます！
そういった配慮まで至らず失礼いたしました。そういったことも勉強してまいりたいと思います。
ご投稿、ご宿泊ありがとうございました！

この度は、いつもご利用いただいているのにもかかわらず、大変不快なこととなり申し訳ございませんでした。このような事のないよう点検を徹底しスタッフ指導をおこなってまいります。
他が良いだけに残念とのお言葉が、何より今回の不手際の反省でございます。申し訳ございませんでした。

いつも、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
今回、お部屋につきまして、申し訳ございませんでした。そのような中、温泉がすごーくよかったとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
また、脱衣場についてこの季節は、暑かったり、寒かったりと日々違う中、お客様に快適にお使い頂けますよう日々、管理を徹底してまいります。
今後、しっりと設備等、改善を図って参ります。
この度のご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご投稿もいただき温泉でおくつろぎいただけましたことが何よりでございます。
しかしながら、部屋の設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
トイレの洗浄便座につきましてすぐに点検を行いましたところ、便座の位置がずれていたため作動しなかったようで、申し訳ございませんでした。
このような事のないよう点検を徹底してまいります。
この度の、ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

この度は、私ども松江ニューアーバンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただきコストパフォーマンスにおいてご評価いただきありがとうございます。
今後とも精進してまいりたいと存じます。
この度の、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、本館にお泊りで、別館との違いなど、良い点だけでなく、ご感想やご意見のコメントを頂戴しました。他のお客さまへの貴重な資料となることと存じます。本館、別館両方とも、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。今回は、朝食に付きまして、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳ございませんでした。バイキングは、９階ということもあり、眺めも良いので、本館、別館両方からご利用のお客様も多くなっております。したがって、団体様などが重なった時など、時間帯によっては、長い時間お待ち頂くこともあり、和食と洋食のセットした定食をお出しするレストランに、変更なさるお客様もございます。が、今回、和食の焼き魚が具合が悪く、また、品数も少なかったとのこと、いつもと同じようにお出ししており、品数も変わりませんでしたが、不具合だったことを、お詫び申し上げます。今後は、焼き魚の焼き具合に十分注意をし、品数に付きましては、検討したいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。確かに、松江は、路面電車などはなく、バスが公共の交通機関なのですが、都会に比べますと、本数はあまり多くありません。それでもかなりの方が、例えば、「八重垣神社」などに行かれる場合に、ご利用になっています。歩いて行かれたり、レンタサイクルを利用されたり（当ホテルでも準備しています）して、行ける場所も多くあります。また、レンタカーで、何箇所か観光地を回られる方もございます。名何はともあれ、温泉もご満足のようで、それも楽しみに、またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。当ホテルの隣にある神社は、「末次神社」（旧名：須衛都久神社）です。もともとは、今の松江城がある所にあったものです。松江城を造るために、一旦他の場所に移し、さらにいまの場所に移したものだそうです。お気付きになられたかどうか、この神社は大きな鳥居が南向きと東向きに二つありまして、南向きの一つは、生垣に埋もれて、通れなくなっています。その理由は、昔は、その鳥居のすぐ近くまで宍道湖があり、近郊から舟でこの神社にお参りされる方が沢山いらっしゃったのです。それが宍道湖が、埋め立てられたりして、もう舟がその鳥居の近くまで来れなくなったので、生垣で綺麗に塞いでしまったということです。要は、昔は、そこまで宍道湖が来ていた証拠なのです。長々と申し訳ございませんでした。是非、次回お越しの際に、ご確認頂いたらよろしいと存じます。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご宿泊、そしてご投稿、大変ありがとうございます。良かったところと、不快に思われたところと、その差が激しかったようで、残念です。折角のご利用でしたのに、部屋に付きましては、ご不快な思いをなさったこと、誠に申し訳ございませんでした。早速、確認し、できるところから、改善したいと存じます。次回は、是非、別館のご利用もお考えになり、またのお越しを、心よりお待ちしております。