この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。浴室の件に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。建物自体がどうしても年数が経っており、日々メンテナンスを行っております。設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、社内で協議をしておりますので、今しばらくのご猶予をいただければ恐縮でございます。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。