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グリーンヒルホテル明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.40
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事3.90
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

総合4

マコッさんさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

マコッさんさん [60代/男性] 2023年10月22日 08:17:23

設備の老朽化を感じますが、立地条件が良く全体的にゆっくりとしたホテルの雰囲気が好きなので利用させてもらってます。また次回の訪問時にも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月25日 12:59:57

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館はどうしても年数が経っており、日々メンテナンスを行っております。設備面の事はすぐに改善という訳にはまいりませんが、ただその中で出来る事をしようと、お客様一人ひとりの事をしっかり考えて、おもてなしの心でサービスに努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:39:42

お城の見える部屋で、静かで良かったです。駅からは5分ぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月21日 14:47:08

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え、安堵しております。当ホテルは駅、繁華街から近くに位置しておりますが、ホテルからは明石城公園の自然と緑が満喫でき、リラックスしてお過ごしいただけるのではないかと自負しております。また明石へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

総合4

よめまる27さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

よめまる27さん [40代/女性] 2023年10月09日 16:41:22

駅近くで、明石城が目の前に見え、ウェルカムドリンクサービスがありました。客室はセミダブルのベッドが広めで良かったです。駐車場は先着順で入れなければ近くのコインパーキング(最大1200円)に停めることになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月11日 14:58:37

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在では立地やお部屋につきまして、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、駐車場の台数には限りがございまして、先着順でのご案内とさせていただいており、満車の際は近隣コインパーキングをご案内いたしております。その際、いくつかのパーキングを載せた案内を1Fフロントにてお配りしております。お手を煩わせて申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューセミダブル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 10:32:13

「部屋設備・備品:テレビ、衛星放送」とホテル情報の記載があるが、テレビでBSの視聴は出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月02日 14:34:29

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のテレビに際してご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。こちらにつきましては、配線に不具合があったことがわかりました。今後は二度と同じことがないよう、今回の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。誠に勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:53:40

ゆったりとして部屋で、朝食もゆっくり食べられ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月02日 14:13:57

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を伺い、安堵しております。朝食会場のレストランからは明石城跡をご覧いただきながらお召し上がり頂くことができ眺望は抜群でございます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理に徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 13:03:07

駅から割と近くにありました。コンビニも徒歩範囲で便利でした。部屋は綺麗です。バス・トイレは広く、全く圧迫感はありませんでした。当日は、物音もしない静かな夜を過ごせました。(近隣の部屋に宿泊者がいたかどうかは不明ですが)。値段もリーズナブルで安心価格です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月13日 13:39:27

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在では立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。当館は大阪~姫路の中間点、各方面へのご移動に便利なため、ビジネスでご利用の方にも大変好評をいただいております。また駅から徒歩5分以内に立地しており、繁華街からも近く、出張時の食事などにも困らず安心かと存じます。また明石方面にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 19:20:22

出張利用で快適に過ごせました、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月12日 13:48:52

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は大阪~姫路の中間点、各方面へのご移動に便利なため、ビジネスでご利用の方にも大変好評をいただいております。また駅から徒歩5分以内に立地しており、繁華街からも近く、出張時の食事などにもにも困りません。今後とも、お客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】お手軽朝カレープラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:47:58

部屋はきれいでしたし、フロントスタッフも感じの良い方ばかりで快適に過ごせました。
部屋の便器と洗面台にやや年季を感じたのと、冷蔵庫のフリーザー部分になぜかタオルが突っ込まれていたのが残念でした。

朝食の内容はごく普通でした。味に不満はありませんが、洋食の卵メニュー(オムレツ、スクランブルエッグなど)があればうれしかったです。出汁巻きとパンはやはり合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月11日 14:57:15

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またお部屋に関しましては、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。隅々までの清掃は当たり前のことですが、さらにチェック体制を厳しくし、お客様をお迎えするまでの準備の仕方を再度見直して参ります。また設備面につきましても、建物自体が古く、日々メンテナンスを行っておりますが劣化部分は出てまいります。ただその中で出来ることをしようとスタッフ全員で考え、日々新しいサービスを考えております。これに凝りませず、お客様にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 14:09:41

明石駅近くでこの値段は格安だと思います。
露天風呂があるともっといいかなって思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月07日 14:02:59

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊の価格につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後とも皆様からのお声をもとに日々新しいサービスを考えておりますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:45:36

明石駅から近く、予定の利便性が良いため利用。アメニティ最小限なので、女性は化粧水などは必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グリーンヒルホテル明石 2024年05月16日 13:38:41

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてご記載いただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

総合3

bossa38さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

bossa38さん [50代/女性] 2024年02月22日 07:48:32

明石の駅から近く、夜遅い到着でも便利に利用させて頂きました。
トレインビューのお部屋でしたが、夜中の時間にも通過する電車の音が少しきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル明石 2024年03月06日 14:10:22

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館は線路側と明石城側の2面に客室がございまして、今回ご宿泊いただいたお部屋は駅近・線路側だからこそ、望める鉄道ビュータイプでございます。一方、お城側のお部屋は明石城公園の自然と緑が満喫でき、お寛ぎになれます。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

総合3

KUMI2347さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

KUMI2347さん [60代/女性] 2023年12月29日 11:14:40

トレインビューシングルに宿泊しました。電車の音は気になりませんでした。
今回は団体かグループの男性が宿泊されていて隣の話し声や出入りの音が結構気になりました。
夜中は静かになり眠れました。
部屋は1人には充分広く綺麗です。
明石に用がある時に利用していますが料金的に低めなので良く宿泊しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル明石 2024年01月07日 13:59:46

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音の件に関しまして、ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。団体やグループのお客様は可能な限りフロアをまとめ、対応させていただいております。スタッフによるフロア巡回も行っておりますが、配慮が足りませんでした。壁の厚さなど設備面の事はすぐに改善という訳には参りませんが、社内にて対策を講じます。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 10:30:57

フロント女性が海外の方だったので少々、意思疎通が厳しかったですがまあ、何とか、でした。
総体的には悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月13日 13:23:37

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。明石でのご滞在はいかがでしたでしょうか。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 07:07:50

チェックイン時にいただけるミネラルウォーターは常温か冷やしたものかを選べました。
お風呂は排水溝が詰まってたようで、浴槽の栓を抜いてしばらくしたら、床のスリッパが浮くくらい水びたしになってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月15日 14:25:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂、排水溝につきましては、お客様に大変ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。常日頃より細かい箇所まで清掃が行きわたる様、清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めます。またこれに凝りませず、お客様にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:29:59

ツインルームを利用しました。清潔な部屋で、広さも適当でした。スタッフも、丁寧な対応で接してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月09日 14:29:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお部屋だけでなくスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく存じます。今後とも、より快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

総合2

ににぞーさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

ににぞーさん [50代/男性] 2024年04月06日 13:43:45

コメントにあったようにユニットバス内はカビ臭かったです。トイレットペーパーですが、今まで利用したホテルの中で最も最悪で粗悪なペーパーでした。あんな物があるのかと驚きました。また、隣の部屋との壁が薄いのかほとんどの音が聞こえます。
空調も聞かず、窓も開かない為、換気悪く、体調も悪くなりました。
立地のみ◯といったところでしょうか。
駐車場も1000円取られるもちょっと…という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル明石 2024年04月08日 14:17:59

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご不快、ご迷惑をおかけしてしましたことを深くお詫び申し上げます。建物自体が古く、設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、バスルームの臭いやトイレットペーパーの件につきましては早急に対処いたします。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合1

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 00:17:30

モーニングコールはフロントまでお申し付けくださいと書かれているが対応しないとのこと。スタッフはそう書かれているのも知らなかった。目覚まし時計を貸し出すという意味で書いているとのことであるが、そうは読めない。
風呂にはいって出ようとしたときバスマットがびしょびしょでありよく見ると水垢のようなモノが逆流していた。清掃は専門業者に行わせているトのことであるがゴミを採るのみのようである。
全体的に顧客満足を考えた対応ではなく、自己都合の対応に思える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

57件中 41~57件表示

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