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グリーンヒルホテル明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.39
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.46
  • 食事3.90
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:53:40

ゆったりとして部屋で、朝食もゆっくり食べられ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年10月02日 14:13:57

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を伺い、安堵しております。朝食会場のレストランからは明石城跡をご覧いただきながらお召し上がり頂くことができ眺望は抜群でございます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理に徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 13:03:07

駅から割と近くにありました。コンビニも徒歩範囲で便利でした。部屋は綺麗です。バス・トイレは広く、全く圧迫感はありませんでした。当日は、物音もしない静かな夜を過ごせました。(近隣の部屋に宿泊者がいたかどうかは不明ですが)。値段もリーズナブルで安心価格です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月13日 13:39:27

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在では立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、安堵しております。当館は大阪~姫路の中間点、各方面へのご移動に便利なため、ビジネスでご利用の方にも大変好評をいただいております。また駅から徒歩5分以内に立地しており、繁華街からも近く、出張時の食事などにも困らず安心かと存じます。また明石方面にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 10:30:57

フロント女性が海外の方だったので少々、意思疎通が厳しかったですがまあ、何とか、でした。
総体的には悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月13日 13:23:37

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。明石でのご滞在はいかがでしたでしょうか。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

部屋4

KUMI2347さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

KUMI2347さん [60代/女性] 2023年09月01日 20:14:50

3連泊しました。1日だけ掃除してもらえましたが、綺麗になり気持ち良く過ごせました。
他の日もゴミ捨て、タオルの交換などしてもらえるので快適です。
部屋もひとりなので充分広く、隣の部屋の物音も気にならなかったです。
ただ、廊下の歩く足音やドアの開閉の音は良く聞こえます。
列車の音もほとんど気になりませんでした。
食事無しの為、部屋で飲食しましたが1Fにしか電子レンジがないのが不便だと思いました。
部屋着で行けないので着替えて降りるのが面倒なので、あきらめました。
朝、外出するので部屋を出たら掃除の方々がにこやかに挨拶してくれたのが気分良かったです。
おおむね、快適に過ごせて良かったです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月12日 15:32:40

この度はグリーンヒルホテル明石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
電子レンジの件につきましては、設置場所の確保が難しい為、ロビーでの設置となっておりますが、お客様のご意見もごもっともかと存じますので、社内にて前向きに検討させて頂きます。
今後ともさらにより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
また、明石へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】★3泊以上にお得★連泊ECO素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 19:20:22

出張利用で快適に過ごせました、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月12日 13:48:52

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は大阪~姫路の中間点、各方面へのご移動に便利なため、ビジネスでご利用の方にも大変好評をいただいております。また駅から徒歩5分以内に立地しており、繁華街からも近く、出張時の食事などにもにも困りません。今後とも、お客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】お手軽朝カレープラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:47:58

部屋はきれいでしたし、フロントスタッフも感じの良い方ばかりで快適に過ごせました。
部屋の便器と洗面台にやや年季を感じたのと、冷蔵庫のフリーザー部分になぜかタオルが突っ込まれていたのが残念でした。

朝食の内容はごく普通でした。味に不満はありませんが、洋食の卵メニュー(オムレツ、スクランブルエッグなど)があればうれしかったです。出汁巻きとパンはやはり合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月11日 14:57:15

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またお部屋に関しましては、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。隅々までの清掃は当たり前のことですが、さらにチェック体制を厳しくし、お客様をお迎えするまでの準備の仕方を再度見直して参ります。また設備面につきましても、建物自体が古く、日々メンテナンスを行っておりますが劣化部分は出てまいります。ただその中で出来ることをしようとスタッフ全員で考え、日々新しいサービスを考えております。これに凝りませず、お客様にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 15:54:30

7月30日から2泊しました。観光地であると同時に生活の街でもある明石は手頃なホテルが少なく、少ない選択肢の中から選ぶこととなりました。しかしながら十分に満足のゆく宿泊となり感謝しております。三宮のような都会より明石の街の方が落ち着いた雰囲気で、私はこちらのホテルも含めて気に入りました。ホテル内での食事はしませんでしたが、ロビーにあったチラシを参考に食べに行った明石焼きが美味しかったです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月15日 14:42:09

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在ではご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。明石は決して大きな街ではございませんが、明石海峡大橋の美しい景観をはじめ、歴史ある明石城や明石焼に代表されるグルメスポットなど魅力たっぷりであると自負しております。その上、観光スポットが徒歩圏内でございますので、街ブラに最適です。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:29:59

ツインルームを利用しました。清潔な部屋で、広さも適当でした。スタッフも、丁寧な対応で接してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月09日 14:29:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお部屋だけでなくスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく存じます。今後とも、より快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

部屋4

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 14:09:41

明石駅近くでこの値段は格安だと思います。
露天風呂があるともっといいかなって思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月07日 14:02:59

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊の価格につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後とも皆様からのお声をもとに日々新しいサービスを考えておりますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:45:36

明石駅から近く、予定の利便性が良いため利用。アメニティ最小限なので、女性は化粧水などは必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グリーンヒルホテル明石 2024年05月16日 13:38:41

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地につきましてご記載いただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

部屋3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:18:45

少し古い印象を受けましたが、部屋はきれいで広かったです。
その他、設備やアメニティなどは至って普通でした。
駅からも近く安く泊まれたので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グリーンヒルホテル明石 2024年05月13日 14:51:22

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は2019年7月にお部屋やレストランなどの館内施設をリニューアルし、ご好評いただいております。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋3

bossa38さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

bossa38さん [50代/女性] 2024年02月22日 07:48:32

明石の駅から近く、夜遅い到着でも便利に利用させて頂きました。
トレインビューのお部屋でしたが、夜中の時間にも通過する電車の音が少しきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル明石 2024年03月06日 14:10:22

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館は線路側と明石城側の2面に客室がございまして、今回ご宿泊いただいたお部屋は駅近・線路側だからこそ、望める鉄道ビュータイプでございます。一方、お城側のお部屋は明石城公園の自然と緑が満喫でき、お寛ぎになれます。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

部屋3

ちーぼう5536さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

ちーぼう5536さん [50代/男性] 2024年02月19日 11:21:18

駅近で便利です、朝食はまずまずです
トータルで大変満足しています
がっ、浴室の水ハケの悪さだけは厳しいです 今まで10泊以上してますがどの部屋も共通してます どうか改善を希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル明石 2024年02月28日 14:05:59

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。浴室の件に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。建物自体がどうしても年数が経っており、日々メンテナンスを行っております。設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、社内で協議をしておりますので、今しばらくのご猶予をいただければ恐縮でございます。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【トレインビューセミダブル】

部屋3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 12:48:17

部屋から見える城の夜、朝の風景が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル明石 2024年02月24日 13:48:41

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館は駅、繁華街から近くに立地しておりますが、キャッスルビュータイプのお部屋、レストランからは明石城公園の自然と緑が満喫でき、リラックスしていただけるのではないかと自負しております。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

部屋3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 18:02:09

仕事のため一泊しました。
駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル明石 2024年02月09日 14:37:54

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地につきまして、便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。当館は駅、繁華街から近くに立地しておりますが、キャッスルビュータイプのお部屋やレストランからは明石城公園の自然と緑が満喫でき、リラックスしてお過ごしいただけるのではないかと思います。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューツイン】

部屋3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 07:07:50

チェックイン時にいただけるミネラルウォーターは常温か冷やしたものかを選べました。
お風呂は排水溝が詰まってたようで、浴槽の栓を抜いてしばらくしたら、床のスリッパが浮くくらい水びたしになってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月15日 14:25:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂、排水溝につきましては、お客様に大変ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。常日頃より細かい箇所まで清掃が行きわたる様、清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めます。またこれに凝りませず、お客様にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋2

ににぞーさんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

ににぞーさん [50代/男性] 2024年04月06日 13:43:45

コメントにあったようにユニットバス内はカビ臭かったです。トイレットペーパーですが、今まで利用したホテルの中で最も最悪で粗悪なペーパーでした。あんな物があるのかと驚きました。また、隣の部屋との壁が薄いのかほとんどの音が聞こえます。
空調も聞かず、窓も開かない為、換気悪く、体調も悪くなりました。
立地のみ◯といったところでしょうか。
駐車場も1000円取られるもちょっと…という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル明石 2024年04月08日 14:17:59

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご不快、ご迷惑をおかけしてしましたことを深くお詫び申し上げます。建物自体が古く、設備面の事の為今すぐに改善という訳にはまいりませんが、バスルームの臭いやトイレットペーパーの件につきましては早急に対処いたします。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

部屋1

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 00:17:30

モーニングコールはフロントまでお申し付けくださいと書かれているが対応しないとのこと。スタッフはそう書かれているのも知らなかった。目覚まし時計を貸し出すという意味で書いているとのことであるが、そうは読めない。
風呂にはいって出ようとしたときバスマットがびしょびしょでありよく見ると水垢のようなモノが逆流していた。清掃は専門業者に行わせているトのことであるがゴミを採るのみのようである。
全体的に顧客満足を考えた対応ではなく、自己都合の対応に思える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

58件中 41~58件表示

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