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グリーンヒルホテル明石 クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル明石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.55
  • 食事4.10
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総合3

bossa38さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

bossa38さん [50代/女性] 2024年02月22日 07:48:32

明石の駅から近く、夜遅い到着でも便利に利用させて頂きました。
トレインビューのお部屋でしたが、夜中の時間にも通過する電車の音が少しきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル明石 2024年03月06日 14:10:22

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音の件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館は線路側と明石城側の2面に客室がございまして、今回ご宿泊いただいたお部屋は駅近・線路側だからこそ、望める鉄道ビュータイプでございます。一方、お城側のお部屋は明石城公園の自然と緑が満喫でき、お寛ぎになれます。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

総合3

KUMI2347さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

KUMI2347さん [60代/女性] 2023年12月29日 11:14:40

トレインビューシングルに宿泊しました。電車の音は気になりませんでした。
今回は団体かグループの男性が宿泊されていて隣の話し声や出入りの音が結構気になりました。
夜中は静かになり眠れました。
部屋は1人には充分広く綺麗です。
明石に用がある時に利用していますが料金的に低めなので良く宿泊しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル明石 2024年01月07日 13:59:46

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。音の件に関しまして、ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。団体やグループのお客様は可能な限りフロアをまとめ、対応させていただいております。スタッフによるフロア巡回も行っておりますが、配慮が足りませんでした。壁の厚さなど設備面の事はすぐに改善という訳には参りませんが、社内にて対策を講じます。今後もご期待に添えますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 10:30:57

フロント女性が海外の方だったので少々、意思疎通が厳しかったですがまあ、何とか、でした。
総体的には悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グリーンヒルホテル明石 2023年09月13日 13:23:37

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。明石でのご滞在はいかがでしたでしょうか。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】朝活朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 07:07:50

チェックイン時にいただけるミネラルウォーターは常温か冷やしたものかを選べました。
お風呂は排水溝が詰まってたようで、浴槽の栓を抜いてしばらくしたら、床のスリッパが浮くくらい水びたしになってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月15日 14:25:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂、排水溝につきましては、お客様に大変ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。常日頃より細かい箇所まで清掃が行きわたる様、清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めます。またこれに凝りませず、お客様にお越しいただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル明石 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:29:59

ツインルームを利用しました。清潔な部屋で、広さも適当でした。スタッフも、丁寧な対応で接してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グリーンヒルホテル明石 2023年08月09日 14:29:40

この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお部屋だけでなくスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮すると共に嬉しく存じます。今後とも、より快適にご利用いただけますよう、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。また明石方面にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

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