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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.75
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.59
  • 食事3.38

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-24 11:14:15

バスタオルが血の様な赤黒いシミが多量についいたままクリーニングされて、それを隠したまま、セットされていた。2枚あったので、それは使わずにおいたが、たいへん気味が悪い思いをした。いままで、10数回利用しているが、このようなことは初めて。他は快適なホテルなのに誠に残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2013-04-24 15:01:44

いつもホテルメッツ溝ノ口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不愉快な思いを感じさせてしまい
心よりお詫びを申しあげます。
申し訳ございませんでした。

リネン業者、清掃スタッフにも申し伝え
再発防止に取り組みます。

誠に勝手なお願いではございますが
いつでもお帰りをお待ちしておりますので
今後も宿泊ご検討をよろしくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】春日和♪
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙【2名利用】【朝食付】】