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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.91
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.45
  • 食事3.45

食事5

sen6471さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

sen6471さん [40代/女性] 2013-09-13 00:29:03

甥っ子の受験に付き添うため宿泊しました。
駅直結で便利、建物&お部屋もきれいで、お風呂も広かったです。加湿器も嬉しかった♪
4階のお部屋でしたが、電車の音もなく静かで寛げました。
朝食も美味しくて、また宿泊したいと思うホテルです。
1点だけ、お部屋(禁煙ルーム)に入った際、ムスク?(男性用香水)、いや、体臭の強い人のような臭いが・・・備付けの【リセッシュ】で消臭したのですが解消されず。他の方のコメントにありましたが、私も悪臭に感じ、その点だけが残念でした。
隣の甥っ子の部屋も同様の臭いで、ホテルのルームフレグランスはこの香りで統一されているのかな?と少し残念に思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2013-09-16 17:19:59

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご宿泊に際しまして概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい限りで御座います。客室の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。原因につきまして現在調査中で御座いますので今しばらくお待ち頂けると幸いに御座います。スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【朝食付】】