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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.91
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.45
  • 食事3.45

総合3

ponc123さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

ponc123さん [50代/男性] 2015-07-22 21:24:33

部屋に設置されているズボンプレッサー、電源スイッチが壊れていて使用出来ませんでした。使えない状態のモノは置いていても意味がありません。フロントの方にもお伝えしましたが、なぜか思いっきりの笑顔で謝られました。何かおかしかったのでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2015-08-16 11:46:24

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際はお部屋の備品に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員教育の再徹底と共に館内点検を強化し、お客様にご不快の念を抱かせぬよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】21時~9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル2名利用【禁煙】【朝食付】★140cm幅ベッド★】