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ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ･お客さまの声
食事5
チェックイン前の駐車場の案内も丁寧ですし、部屋やお風呂もきれいで大変満足でした。もう少し早めに入れたらもっとゆっくりできたのにと少々残念です。２点だけわがままを言わせていただくと、・ロビードリンクにアイスコーヒーが欲しかった。・道を聞いたのですが渋滞等で到着時間が未確定なのはわかるのですが マニュアルのような案内が残念です。トータル的には、大変満足でした。また利用させてください。
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いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら道案内の際、スタッフ対応の不手際により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を教訓としてスタッフの指導に務め、もてなしの向上に努力して参ります。お寄せいただいた貴重なご意見につきまして今後の検討事項としてありがたく頂戴いたします。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 山口
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食事5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
チェックイン前の駐車場の案内も丁寧ですし、
部屋やお風呂もきれいで大変満足でした。
もう少し早めに入れたらもっとゆっくりできたのにと少々残念です。
２点だけわがままを言わせていただくと、
・ロビードリンクにアイスコーヒーが欲しかった。
・道を聞いたのですが渋滞等で到着時間が未確定なのはわかるのですが
マニュアルのような案内が残念です。
トータル的には、大変満足でした。
また利用させてください。
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いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら道案内の際、スタッフ対応の不手際により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を教訓としてスタッフの指導に務め、もてなしの向上に努力して参ります。
お寄せいただいた貴重なご意見につきまして今後の検討事項としてありがたく頂戴いたします。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 山口