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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.75
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.56
  • 食事3.38

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-22 16:52:28

禁煙の部屋を予約していたつもりでしたが、喫煙の部屋でした。
たまらなく、匂いが臭かった。残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2017-05-27 11:51:07

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足のいくサービスが提供できず大変申し訳ございません。

チェックイン前、ご滞在中でもお出掛けの間にお部屋の消臭作業が行えます。
ご案内不足でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。
全室に加湿機能付空気清浄機・リセッシュをご用意しておりますのであわせてご活用いただければと思います。

お客様のご希望に添ったご案内ができるようスタッフ一同努めて参ります。
機会がごさましたらホテルメッツ溝ノ口をご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人  川上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】17平米~】