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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声
総合4
お隣から話し声やお子様の鳴き声、ドスンドスン、ミシミシ、という音などが、夜中~深夜~早朝に連続して聞こえ、余りよく休めませんでした。アクセスの良さが一番の魅力だとは思いますが、お部屋はきれいで、24時間フリードリンクの用意があり、どのスタッフも親切な対応をして下さったことなど、全般的にとても気持ちよく過ごせましただけに、音に関しては大変残念でした。防音対策をご検討いただけるとよいのかと思います。
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この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ごゆっくりお休みできるお部屋をご案内できず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。防音に関しまして、施設の業者とも相談し改善できる方法がないか検討して参ります。また、ホテル内の巡回を増やし皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。フロントへご連絡頂きましたら可能な限りお客さまのご希望に沿ったお部屋もご案内いたします。お手数ではございますが、ご連絡いただけますと幸いでございます。スタッフ、お部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただける様努めて参ります。今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。支配人 舛上
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
お隣から話し声やお子様の鳴き声、ドスンドスン、ミシミシ、という音などが、夜中~深夜~早朝に連続して聞こえ、余りよく休めませんでした。アクセスの良さが一番の魅力だとは思いますが、お部屋はきれいで、24時間フリードリンクの用意があり、どのスタッフも親切な対応をして下さったことなど、全般的にとても気持ちよく過ごせましただけに、音に関しては大変残念でした。防音対策をご検討いただけるとよいのかと思います。
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この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ごゆっくりお休みできるお部屋をご案内できず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
防音に関しまして、施設の業者とも相談し改善できる方法がないか検討して参ります。
また、ホテル内の巡回を増やし皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロントへご連絡頂きましたら可能な限りお客さまのご希望に沿ったお部屋もご案内いたします。
お手数ではございますが、ご連絡いただけますと幸いでございます。
スタッフ、お部屋に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただける様努めて参ります。
今後ともホテルメッツ溝ノ口をよろしくお願いいたします。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人 舛上