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ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ･お客さまの声
サービス5
駅からのアクセスが大変良かったので、再度利用しました。サービスは先回同様、大変よく、リクエストに対しても親切に対応してくださいました。ただ、一点、シーツの真ん中に焦げ目？の様な茶色い小さな穴が二か所開いていたことが気になり、バスタオルを敷いて休みました。そのことが多少、改善の余地があるのではないかと思います。それから、朝食もおいしくいただけましたが、何度か利用していくと、メニューが限られてきてしまうので、朝食券を金券として使える選択肢をもうける、など、決められたメニュー以外も選べるともっとよいのかもしれないとも思いました。
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この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シーツの件大変申し訳ございません。ご不便、ご不快の念をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに伝え、同様のことが起きない様再度徹底して参ります。朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の朝食の運営に関しまして、お客さまの声が生かされるよう検討して参ります。またの機会がございましたらぜひホテルメッツ溝ノ口をご利用いただけますと幸いでございます。支配人 舛上
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サービス5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ
駅からのアクセスが大変良かったので、再度利用しました。サービスは先回同様、大変よく、リクエストに対しても親切に対応してくださいました。ただ、一点、シーツの真ん中に焦げ目？の様な茶色い小さな穴が二か所開いていたことが気になり、バスタオルを敷いて休みました。そのことが多少、改善の余地があるのではないかと思います。それから、朝食もおいしくいただけましたが、何度か利用していくと、メニューが限られてきてしまうので、朝食券を金券として使える選択肢をもうける、など、決められたメニュー以外も選べるともっとよいのかもしれないとも思いました。
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この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シーツの件大変申し訳ございません。
ご不便、ご不快の念をおかけしました。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに伝え、同様のことが起きない様再度徹底して参ります。
朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の朝食の運営に関しまして、お客さまの声が生かされるよう検討して参ります。
またの機会がございましたらぜひホテルメッツ溝ノ口をご利用いただけますと幸いでございます。
支配人 舛上