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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.53
  • 食事3.44

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しろちゃん2410さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

しろちゃん2410さん [40代/男性] 2018-10-16 00:45:04

自分は車で移動したのですが
駅に直結のホテルでしたので電車利用の方は便利ですし
飲食店もすぐそばに何件かあり、簡単なコンビニも一階にあります。
カーテンを開けるとすぐロータリーが見えました。
朝食は館内にあるデニーズで6時から営業している為
時間的にも助かりましたし、選べる朝食で良かった。
洗面のコップがガラス製のデュラレックスだったり
綿棒は片方が先端が細くなっているタイプの物だったりして
細かい部分ですが、女性には嬉しいと思います。
部屋はコンパクトではありますが、コンセントも多め、
目覚まし時計あり、
使用できませんでしたが、ロビーのご自由にどうぞの珈琲マシン、
アロマの様な良い香りがロビー内に漂っていてリラックスできます。
さりげない部分ですが、品の良さ、使い勝手の良さを感じました。

一点だけ気になったのは、初めて訪れる地域でしたし
ホテルの場所、入口が分かりにくかった為、再度ぐるりと回ってきました。
駐車場の場所も電話の予約時には、
ホテル入口でお聞きくださいと言われましたが
その入り口が少々分かりにくかったので
何とか探してホテル内フロント(3F)まで聞きに行きましたら
付き添いで教えていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2018-10-16 14:39:36

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またご宿泊後すぐにたくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。

さて、当ホテルの駐車場はホテル建物1階にございますが、入り口が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

駐車場入り口が立体歩道橋の陰に隠れてしまっているため、駐車場の看板が見え辛いという問題点がございますので、早急に、解決に向けての対応策を検討させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また当ホテルの備品・アメニティ類に関しまして、お喜びいただくことができ誠に光栄でございます。

現在使用しているアイテムは女性スタッフたちが実際に使用し、選んでいるものですので彼女たちも今回いただきましたご感想にとても喜んでおります。

3階ロビーも決して大きなスペースではございませんが、アロマとコーヒーの香りでご到着時の気分を癒していただければと思い、ご用意しております。

これからもお客さまのお声ひとつひとつに耳を傾け、安心してご宿泊いただけるホテルを作って参ります。

また川崎・溝ノ口エリアにお越しの際はどうぞJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 19時—11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル2名利用【禁煙】★140cm幅ベッド★】