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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.76
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.53
  • 食事3.44

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-19 06:41:08

7階に宿泊した時は値段相応でしたが、3階は酷い。隣の部屋の声は聞こえるし電車の音はするしで夜寝つけず。タオルも生乾きだしランプにもシミが。7階の時はとても快適だっただけに大変残念。仕事で使っていましたが、もう利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2019-08-19 16:09:08

いつもJR東日本ホテルメッツ溝ノ口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただきましたが、列車の走行音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

また清掃面に関しても、お客さまへはご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。

私自身ホテルの責任者として今回のようなご意見を二度と頂くことが無いよう、日常の点検業務をより一層おこない、すべてのお客さまに気持ちよくご宿泊いただくために行動して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また溝の口方面へお越しの際は当ホテルへお越しいただき、挽回の機会とさせていただけたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】